民生服务无小事
总书记强调，党的工作最坚实的力量支撑在基层，经济社会发展和民生最突出的矛盾和问题也在基层，必须把抓基层打基础作为长远之计和固本之策，丝毫不能放松。
恰如其分，基层一线处在服务群众的最前沿。说得高度一点，治国安邦重在基层。
从目前来看，社区仅靠物业服务企业是远远不够的。因为，社区承载的功能越来越多，便民服务、拥军优属、养老助残、疫病防控、慈善救济等；而且，群众对美好生活的追求和期望丰富而多元；再加上社区情况复杂多样，这些，都需要社区治理相关部门如社区党组织、居委会、社区服务站等具备专业应对能力，可以这样说，社区治理的专业化水平，很大程度决定了城市基层治理的效能。
因此，社区工作者要深入了解民情、掌握实情、剖析原因，既要熟知整体情况，又要搞清楚问题是什么、难题有哪些、症结在哪里，拿出破解社区治理难题的招数来，尤其是要对群众操心事烦心事揪心事，拿出实招来、好招来。这样，
民生服务无小事，枝叶总关情，关注民生冷暖，顺应民生需求，不断满足人民群众对美好生活的获得感，居住的幸福感，这样的服务才是最好的服务。事实上，在对准居民需求上做功夫，这本身就是为民服务升级的直接体现和社区治理的进步。
