共享经济计时收费应兼顾公平性与人性化
近期，共享充电宝因超出几十秒即按整个计时单位计费的事件引发关注。类似情况在停车收费等领域也普遍存在，这种“超出即按整单位计费”的规则不仅损害了消费者利益，也引发了人们对消费公平性的深思。
随着共享经济的快速发展，计费方式的不合理性日益凸显。商家为了简化计费系统和降低成本，往往采用“一刀切”的计费方式，忽视了消费者的实际使用情况和感受。这种计费模式看似公平，实则对消费者极不公平。以共享充电宝为例，消费者仅超出使用时间几十秒，却被要求按照整个计时单位计费，这无疑是对消费者权益的侵蚀。
商家这种短视行为，虽然在短期内可能获得一些利益，但长远来看，却是在损害自身的信誉和形象。消费者在选择服务时，除了考虑便捷性，还会关注服务的公平性和合理性。当消费者感受到被不公平对待时，他们的信任感会逐渐消磨，对品牌的好感也会降低，最终影响商家的长期发展。
监管部门的缺位也是导致这一问题频发的原因之一。在新兴的共享经济模式和传统的停车服务领域，行业标准与监管措施未能及时跟上市场发展步伐。这使得部分商家有机可乘，肆意制定偏向己方的霸王条款。而消费者投诉无门或维权成本过高，只能默默忍受，这无疑助长了不良商家的气焰。
要解决这一问题，需要商家、监管部门和消费者共同努力。商家应增强自律意识和服务意识，制定计费规则时充分考虑消费者的合理诉求与公平感受。监管部门应积极作为，加强监管力度，及时制定并完善行业标准与规范，明确计费规则的合理性与公平性要求。同时，建立便捷高效的消费者投诉渠道，降低维权成本。消费者自身也应增强维权意识，勇敢对不合理收费说“不”。
此外，商家在制定计费规则时，可以借鉴一些成功的做法。例如，交通出行领域的滴滴出行，依据实际行驶时间与距离灵活计费，这种模式既公正又合理，有效提升了用户体验和忠诚度。共享经济企业应考虑采用更加人性化的计费方式，如对超出时间较短的情况进行适当减免或优惠。
