“订后即焚”功能:是隐私守护神,还是道德擦边球?
近期,某知名酒店预订平台推出的“订后即焚”功能在公众中掀起了轩然大波。该功能是指用户一旦完成酒店预订,相关订单信息将立即被系统永久删除,这设置的初心在于保护用户的隐私,但各界对此功能的看法褒贬不一。
首先,一部分人视其为隐私的守护神。在大数据时代,个人隐私已成为一个日益严重的问题。越来越多人反映他们已成为新时代的“透明人”,毫无隐私可言。而该功能的推出,恰好为其隐藏了真实姓名、身份证号等敏感内容,因此他们认为这是对于隐私安全的一次重大升级, 为其提供了更加安全可靠的环境。
然而,反对者则担忧该功能可能成为不良行为的“保护伞”。他们强调这极大程度增强了道德行为上的隐患,会为一些人提供了一些不道德或违法行为,例如婚外情,非法聚会等,因为信息的隐藏导致他们信息无从查证,更加大胆触碰在道德的边缘甚至是法律的边缘,从而丧失了道德的沦丧,增强了社会隐患。此外用户对于订单删除后的权益问题也表达了强烈的关切。在住宿过程中,如果遭遇酒店服务不达标、房间设施与描述严重不符等问题,用户通常需要靠订单记录来进行维权。然而,如果这信息完全删除,用户将无法维护自己的合法权益,商家也可能因此产生不良想法。
因此“订后即焚”功能并不是完全保护了用户的隐私,也会带来一系列不良的社会影响。所以平台一定要制定相应的监管措施和应急预案,例如建立完善的订单恢复机制,以便在必要时为用户恢复已删除的订单记录。此外,用户也应提高自我保护意识,妥善保存与订单相关的证据材料,增强自我维权意识。