【平常语】擦亮专列“黄金明片” 打造“旅游+文化”新模式
近日，陕西西安一段“乘客在火车上打麻将”的视频火爆网络，引发广泛关注。很多乘客觉得非常好，有新鲜感，从上车开始，就享受旅游的快乐。
随着国内旅游需求陆续释放，传统旅游模式已不能满足人们的需求，各地纷纷通过各种方式来吸引游客消费，旅游专列上“打麻将”受到欢迎，正是契合了旅游消费的新需求，重新定义了国人的旅行感受，也是对闲置列车的一种有效利用。旅游学者麦金托什曾说，“旅游是获得愉悦感和浪漫性的最好媒介。”其实，这样的定制主题旅游专列，已不只是一种交通工具，可以看成是一个集交通、住宿、娱乐、休闲等于一体的“微型目的地”——让原本孤寂的旅程变得更加欢乐，让旅行回归纯粹，回归本来。
旅游目的地固然重要，旅途中的感受也不可或缺，以差异化、个性化、多元化服务，为乏善可陈的列车之旅增添舒适、自在体验，满足人们对慢生活、愉悦感的追寻，某种程度上甚至可以超越“地点”束缚，将旅游专列打造成为新的风景、新的目的地，而这，正是旅行之意义。
不管怎么说，很多事情都是通过尝试才得以延续下来的。有理由相信，火车上打麻将也会很快得以推广和普及，给旅客带来更多的惊喜和实惠。但是，旅游专列还只是一个开始，光靠打麻将是远远不够的。随着科技加持，越来越多的服务保障关注到了乘客需求的细微深处，但越是攀高，站在个性与共性需求的交叉点上，总会有矛盾和选择，而这个时候，以旅客为中心的“零距离”服务便显得愈发弥足珍贵，相关的各类软硬件建设则更需要层层递进，以造应新变化带来的新需求。
旅游专列要驶向更光明的远方，就要紧跟中国现代化的步伐，进一步创新思维，全面提升服务水平和服务质量，打造“旅游+文化”的新潮流新模式，不断满足人们对旅游的美好向往，擦亮旅游专列这张“黄金名片”，让这样的旅行更加走进人心，受到更多人的青睐。
