火灾事故发生于黑龙江肇东某小区12楼1202室，其邻居为1201室和1203室。
火灾经过如下：
2021年5月28日1时许，1202户王某家中客厅发生火灾，王某被烟呛醒后随即用棉被扑火，因火势无法控制，王某从家中进入楼梯间，敲开901室房门。
901室刘某于2021年5月28日01时14分拨打119报警。
肇东市消防救援大队消防车于01时24分25秒到达事故地点：
01时27分20秒消防管出水；
01时42分05秒火势得到控制；
01时47分00秒火势基本扑灭。
肇东市消防救援大队救援人员将1201室康某及1203室罗某鑫、罗某超救出。
后经确认，康某、罗某鑫因一氧化碳中毒呼吸道阻塞窒息死亡；罗某超、崔某在火灾中受伤。
造成火灾原因：
1、火灾原因为王某在家中客厅沙发上为水平仪电池充电导致。
2、火灾发生后，1203室一家三人打开房门，罗某超带7岁儿子罗某鑫向上逃生，被困在楼顶通往天台的门（安全出口）处，罗某鑫死亡，罗某超受伤，崔某在家中受伤。火灾后，1201室的康某开门向上逃生，在通向天台的出口处死亡。
3、该楼每层的室内消火栓无水，楼层未配备灭火器，楼顶的安全出口被锁闭，消防车通道不畅通，物业管理人员未及时断电，该楼在2012年投入使用，事发后未查找到消防验收合格的意见。
4、1203室罗某超、崔某治疗费、罗某鑫的死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等各项损失为79,9488.0元。
5、1201室康某的死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等各项损失为760569.50元。
根据1203室1201室相关当事人员的诉讼，一审法院判决：王某、开发商、物业公司分别承担70%、10%、20%的责任。
此次事故，由于王某把充电器放在沙发上充电，引起火灾的行为，负主要责任。且在火灾发生后，处置不当，在扑救未果之后，逃出户门而未关闭户门，烟气向外向上蔓延，导致邻居逃生时死亡。
两家邻居在发生火灾时，由于紧张加上缺乏火灾自救知识，同层火灾本可关门防烟不出户门，或向下逃生，但他们错误地选择了开门逃生，且向上逃生，导致人员伤亡。
物业在公共部位的消防管理中，未管好消防设施，安全出口未能在火灾时打开，消火栓无水，消防车通道不畅通，现场值班人员未及时断电，这些不当行为是民事赔偿的主要缘由。
再次提醒大家，一定要注意家庭安全用电，掌握必要的火灾自救知识，物业等部门一定要管好安全消防设施，保证消防栓在必要时能够及时出水。这可是救命的水！
