曹凯：涓滴行动践行责任与担当

网格员

是社区公共安全巡查员

社情民意收集员

困难居民服务员

他们做的都是小事

但“小事”折射形象

“小事”彰显担当

以小见大，聚少成多

及时、优质、贴心的服务

让居民满意度不断提升

“张大爷，你等等，我帮你把米扛上去。”“楼道里又有小广告了，我待会回来铲掉。”……上午9点，周家巷社区长河花园小区里，网格员曹凯面带微笑、步伐矫健，开启了一天的忙碌。

曹凯担任周家巷社区居委会调解主任和第四网格的兼职网格员，各类重点人员和重点场所等信息的采集、安全隐患的排查、平安综治知识政策的宣传、社情民意的收集、矛盾的化解、便民的服务都是他的日常工作内容。

2020年年初，新冠肺炎疫情来袭，从小区进出人员的登记、测量体温、对外来人员的耐心劝返，到悬挂条幅、张贴防疫通知等，曹凯每天不分昼夜忙碌在社区各个角落。由于小区出入受到一定程度限制，社区不少独居老人的子女无法前往照顾，92岁的江福清老人就是其中之一，随着疫情防控不断升级，吃饭买药成了难题。曹凯在流调排查中得知情况后，主动承担起江爷爷“子女”的角色，每天为他买药送饭、嘘寒问暖。“曹凯每天都很忙，但我需要什么，一个电话他就给我送来了，每天还变着花样给我送菜，让我很暖心。”江福清说。

今年11月初，疫情形势突变，湖塘御城小区因为疫情封闭管理，一位位志愿者投入御城这个防疫的“战场”，曹凯积极参与。封闭小区每家每户都要依靠志愿者配送各种物资才能维持生活所需，曹凯每天7点不到就到达御城，为每家每户分配物资。除此之外，处理垃圾、维持秩序、宣传引导……每天都是10多个小时的高强度工作。在封闭小区做志愿服务，接触不同的人，家人难免会担心，一次休息时，儿子在视频电话中问他：“爸爸，你出去不怕感染病毒吗？”他笑着说：“我当然怕，但如果大家都因为害怕不出门，那谁去保卫我们的家园，守护大家的平安呢？”

一枝一叶总关情

网格员用朴实细小的行动

拉近了政府和群众之间的距离

诠释了为人民服务的忠诚和热爱

来源：今日湖塘