维护百姓现金业务权益 打造龙城现金服务示范工程

  为进一步提升消费者现金业务权益，构建和谐金融消费环境，加强正面宣传和舆论引导，提高人民群众的知晓率和参与率，3月15日上午，常州中支在莱蒙广场组织全市14家银行业机构开展了“维护百姓现金业务权益 打造龙城现金服务示范工程”人民币知识宣传活动。

  活动现场展示了《不宜流通人民币纸币和硬币标准》以及《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》等人民币知识宣传展板，各银行设立了人民币知识宣传台，摆放了新版人民币知识、整治拒收现金、不宜流通人民币纸硬币标准、人民币图样管理、现金消毒工作等宣传资料，央行志愿者和银行业机构宣传员通过线上线下相结合的方式多渠道、全方位宣传，积极向群众和周边商户进行人民币知识辅导，解答群众疑问。

  为增强人民群众对现金服务的满意度和知晓度，活动现场开展了小面额人民币和残损币的兑换活动，让广大群众进一步了解并掌握残损币的兑换标准和新版人民币的防伪特征及辨别方法，提高公众爱护人民币、防范假币的意识。

  常州中支将不断提高现金服务水平，扎实推进现金服务示范工程，持续组织开展多元化现金业务宣传，切实保护消费者现金业务权益，优化人民币流通环境。（承梦瑶）