三条举措助力上海地铁新规落实

随着智能电子设备的普及和短视频的风靡，在地铁内外放声音的行为也逐渐增多，这妨碍了大多数乘客。据东方网一项对网友乘坐地铁时最反感行为的调查，“电子设备声音外放”高居榜首。上海地铁禁止电子设备声音外放，以应对日益严重的车厢内噪声问题，这项举措值得肯定，也是城市不断向文明发展的必然结果。

然而，在乘车人数众多、人员素质良莠不齐的情况下，仅靠道德约束并不能阻止不文明的行为，如何执法，便于实际执行和达到预期效果，就值得思考。据报道，目前上海地铁的工作人员和执法队以劝导为主，若不配合执法甚至干扰执法的则会视情况联系警务室。笔者认为，在此基础上还可以尝试以下三条措施，以期将地铁内“使用电子设备时禁止外放声音”的新规落到实处。

一是利用多媒体加强宣传。在新规初期，除了已经张贴在车厢内的禁止外放标识外，在相应的政务公众号、主流媒体、地铁口醒目处等地方可以采用视频或者图片或者文字等形式，告知乘客这项新规定。不然，在信息爆炸时代乘客很容易忽略。

二是设立音视频专用车厢。考虑到乘客中有部分听力衰落的老年人，或者有紧急事项又忘带耳机的人士，若他们在嘈杂的车厢内需要进行联络，势必会将声音外放到最大。遇到这种特殊情况，可以考虑安排他们至提供耳机的音视频专用车厢，使其对其他乘客的影响减少到最小。

三是制定合理的惩罚细则。在新规执行一段时间后，乘客逐渐度过适应期，对于屡教不改的乘客，可进行相应的罚款或者安排做义工，以加强对乘客文明行为的教育，提高乘客对此的重视。

  一趟地铁线每天运送的乘客数量众多，而地铁的工作人员数量相对较少，并且不可能时刻监督外放声音的乘客，这加大了执法的难度。所以仍然需要乘客加强自觉，提高自身素质，理解公共场所与私人空间的区别，与辛勤为乘客服务的地铁工作人员一起，共创安静文明的乘车环境。