和谐社会好人好事之2 失而复得手机漫游 2020,10,24
昨天上午,我在西林公园公交枢纽站,乘9点05分发车的B2去红梅公园,车到天宁寺站,下车后走到天宁寺山门前,发现手机不在身上,包里也没有。
我现在的这款手机是华为荣耀,要命的是手机里储存大量信息,文章,照片。所以当时我就蒙了。稍停我冷静下来,想到临下车前,我脱了一件夹背心,很大可能是把手机遗留在车上了。
所以我立即返回到下车的站台向当班到服务员报案。这个女服务员当即记下了我的手机号,并且用她的手机打我的手机电话,居然马上就打通了,一直在响,但是无人接听。
这说明我的手机还在某一个地方,至少不是被偷了,而且根本不会被偷,因为我是一个人座在司机后边第一排两张位子,下车又是一个人下车,很大可能是掉在或者放在座位上了。
那个姓范的女服务员很负责,一直不停的在拨打我的手机,而且还与前方站联系,请前方站代为上车查看是否有遗留手机,但是由于不知道车号,可能查的不是那辆车,所以没有结果。
虽然没有结果,但我没有气馁,而是把我子女的电话留下,也请女服务员把她的电话写给我。然后我随接乘车返回西林公园公交枢纽站。
11点我赶回西林公园公交枢纽站,从站台询问了解到9点05分发车的是B2线18657号车,司机是祝师傅。当时祝师傅正出车在线上,要到11点46分才能回来。
我决定在车站等祝师傅,11点46分B2线18657号车准点回站。
祝师傅是大约40-50岁的中年人,高高大大待人和善,我上前向他致谢!他非常谦虚,连连说;这是他们应该为旅客服务,做的小事情。
他随接告诉我,当我下车后,上来一位老太向祝师傅反映,座位上有一只手机并立即交给了祝师傅,天宁寺站的女服务员多次打我的手机的铃声,祝师傅都听到,但公司有规定,行车途中驾驶员一律不准接听电话。等车行驶到B2新开区终点站(戚墅堰),他立即把手机交到站台上。然后与天宁寺站台联系,请她通知我家女儿到B2新开区终点站领取手机。我外甥女驾车立即到新开区终点站取回了手机。
当我回到西林邹傅路公司时,我的手机比我先回来,正躺在我的办公桌上笑我老糊涂,做事丢三落四。
我非常激动,由于自己疏忽大意,途中遗失了手机,但是又由于以上这么多的好心人的帮助,丢失的手机漫游了仅仅2个小时不到又失而复得。这是手机在和谐社会满满的正能量作用中的迅速神奇回归。
这也充分说明了公交公司的企业管理,各项规章制度有水平,公司员工的素质都很高,急他人所急,能够全心全意,真心实意为顾客服务,是我们和谐社会不可活或缺的中坚力量。
余 白 2020年10月24号