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无限期的售后服务

一叶兰 最后编辑于 2020-06-21 17:07:13
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我家原来的住房在六楼,没有电梯。

2002年,我和先生商议着换一套电梯房。

那时城市房价还没上涨,置换一套房,贷款量并不大,但我们是工薪族,装潢时还是要精打细算的。记得那时每个星期天我和先生都去建材市场,主要是看厨房和卫生间的用材。在这过程中,我们在红星美凯隆看中了一款可用于卫生间的折叠门。

我们房子的装潢是先生设计的,其中的一个内卫预留的门洞比较小,所以我们要买一扇只有六十公分宽的门,而正好这折叠门是可以按尺寸定做的,并且由于能折叠,还节省了空间。

经营 “圣堡罗”折叠门的老板叫吴小兔,名片上写着的,对这个名字我很好奇,因为曾经的一个学生名字叫吴小虎,我问老板是不是亲戚,似乎记得叫小兔的还高一辈。

这扇玻璃折叠门真是物美价廉,按装到位后,简直就是家装的一个亮点。

就这样时间到了2010年。有一天楼下的住户反映说卫生间的天花板有水滴渗出,毫无疑问,问题根源应在我们家卫生间的防水上,其时我家这个卫生间用得还蛮舒适的,但因为渗水影响了邻居,我们不得不重新装修。

这样,作为亮点的玻璃折叠门成了一道坎,当年是卫生间的洁具全部到位后才最后装门的,现在要重装,首要的问题是要把这折叠门拆下来。这门的拆装也是技术活,一般人还不会搞。这么多年过去了,“圣堡罗”不知还在吗?我赶快翻找名片,居然在一大堆名片里找到了“吴小兔”。

店里的电话,无人接听,好在还有手机号。手机打通了,吴小兔听了我的情况,又问了我家的地址,答应第二天上午来帮我们拆门。

第二天,吴小兔来到我家,很熟练地拆下折叠门和门框,并答应等卫生间装修完再来安装。我问他还在美凯隆吗,他说早已不做折叠门了,现在湖塘纺织品市场做生意。他很惊讶我还保存着他的名片。是啊,这房子装修期间我还住在旧居,那时转一次建材市场都能收到许多商家的名片,房子装好入住后这些名片就都处理了,唯独留下他的名片,也应庆幸,不然人海茫茫哪里去找他呢?

我对他真有说不出的感激,按说在八年前折叠门的买卖就已经完成,之后产品质量也没出现问题,一般产品还有保质期,保修期,我的这次重拆装服务似乎是无限期的,况且他已不在经售这个产品了,就因为他说过一句“以后有什么问题来找我”的承诺?就因为他要维护这张名片的诚信保真

    真希望吴小兔的生意越做越大,真希望我们的国家对诚信经营的老板们多多助。


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4条评论

  • 吴小兔是位有诚信的老板,靠诚信,生意必定兴隆。
    2020-06-22 08:49:37 0回复
    0
  • 为诚信经营的老板们点赞。
    2020-06-22 08:41:23 0回复
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  • 保持期过了,老板也转行了,按理这门与他没有任何关系,他这样做,有良心,有诚信,更有人心。
    2020-06-22 07:58:57 0回复
    0
  • 老百姓需要更多的吴小兔。
    2020-06-22 07:57:38 0回复
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