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天使的微笑

老三 最后编辑于 2020-05-13 19:30:22
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天使的微笑

 

                                          ----写在5.12护士节

 

        

        有一首歌这样唱道:

        柔情的双手,迎接生命的希望。
        温馨的话语,呼唤健康在起航。
        轻盈的脚步,驱散病痛的阴霾。
                                                                           一

       绝大多数情况下,如果有陌生电话打给我,我总归是接听的。因为现在虽然诈骗骚扰的电话很多,但是我也怕有什么重要的事情错过了或者耽误了,影响到日常生活。4月10日早上,我就接到了一个陌生电话,一看,是常州的电话区号,8位数,像单位里面的固定电话的号码,所以我就很快地接听了。一听,原来是市中医院药房打来的,说是有一种中成药已经到货了。电话是一位男的药师打来的。他告诉我,我需要的胆黄润肠丸已经到货了,叫我赶快去配药。我这才想起来,这还是过年以前疫情还没有发展到严重的时候的事情。

 

其实,这药是我的老丈人用的。我的老丈人已经有88岁了,他有便秘的顽疾,也服用过了许多种药,但是效果都不太理想。后来,他因病在中医院住院期间,医生给他配了这种润肠丸,服用后效果很明显。这个药是市中医院自制的,但并不是在自己医院内制造的,是委托位于连云港的冮苏康缘药业股份有限公司生产的。所以这个药外面的药店配不到,其他医院也配不到,只有中医院里有配。但是年前因为新冠疫情的关系,加上运输方面的问题,这个药缺货了很长一段时间。当时我去中医院药房询问的时候,回答说暂时没有。我心想也就算了。但是药房的那位有着江苏卫视“非诚勿扰”节目主持人一样的“孟非头”的男药师很认真,他叫我留个电话,我就把手机号码告诉了他。他说如果到货了会及时通知我的。当时手机号码是写在一张小纸条上的,我以为他过点时间也就忘记了,不会再给我什么回音的。后来这个事情我也就基本淡忘了。谁知道今天他居然会打电话给我,告诉我这个药到货了,叫我赶快去配。能够把患者的需求放在心上,确实不易。真的应该为中医院的这位药师点赞!谢谢,真的谢谢!

 

                                                                          二

       自从去年夏天开始,我的老丈人多次在市中医院住院,先后住过三个病区,但在肺病科住院次数最多。有对比,就有差别。医生看病时服务态度基本差不多,老年病的治疗措施也都是大同小异。从病友家属的角度来看,倒是护理人员的服务,非常辛苦。作为病友家属,以前对护理工作的烦絮和艰辛感触不深,有时感觉换盐水时护士来得慢了点还会不满意。但是,随着时间的推移,对护士工作繁忙的逐步感受,使我们对护士的服务乃至医患关系有了全新的看待和转变。
    

       体会最深刻的莫过于自己的亲身体验,当然这也是无奈之举。4月23日,不知何故,我突然感冒发热了。两天时间里,服药后仍有反复。我想还是去医院看看吧。4月25日中午11点半不到,我骑电动车到了市中医院。挂号,听诊,做CT,医生说必须住院治疗。人乏力,胃口差,还是住院系统治疗有保障。医生安排的居然就是那个熟悉的病区。床位医生与我同姓,据说是前不久曾参加医疗队援鄂去黄石市支援抗疫的。问诊,看CT报告,开方,过了一会儿,护士就来“挂水”了(现在的常规治疗手段)。

 

这天是周六,下午我住院刚到病区一会儿,儿媳听到消息就赶来了。儿子白天加班,晚饭后就赶来陪我了。接连挂水12天,每天从上午8点多挂到中午12点多,下午1点多再挂一小袋。中午吃饭,除了“五·一”节三天是儿子来送饭菜的,其他日子都是儿媳来送饭菜的。老伴是“人在娘家,心系老公”,在第二天买了水果食品急着赶来看望了。不知是谁透露的消息,第二天我的阿姐、妹妹也来看望我了。这个时候,就更能感受到家人的可亲可爱了。

 

                                                                         三

其实,我的病并不严重,后来又做了血常规、核酸、B超等相关辅检,均无异常。但医生比较“把细”,十分仔细、小心,避免出差错,所以12天后才让我出院。其实,25日夜晚我就逐渐退烧,27日晚上我就请假回家睡觉了。

 

每天治疗过程中,除了早上的医生例行查房,其他时间都是护士与病友接触较多,所以也加深了对护士工作的了解和理解。感觉到这个病区的护士们服务态度最佳,她们最突出的一个优点就是人性化、接地气。她们会和病友交谈、交流,而这是一般病区护士最缺乏的。当然,交谈不是杂谈,都是围绕治疗、护理方面的。每天11点不到开饭时,护士都会提醒一声病房的人取饭菜;如果病人家属不在,护士们还会帮助去取饭莱。中午吃饭休息的时候,留守的护士更忙,因为挂水结束时间是不确定的,病友们随时都会按铃叫你。5月3号上午10点多,我上厕所时可能碰到了手,针头处周围有点微肿,小刘护士来后决定拔掉重扎针。因我的手背上前几天扎过几针,这次再扎针有点难度,小刘就请一旁的护士小李来扎针。只见李媛轻轻地推进一针,又快又准,不似以前扎针那样疼。我只感觉像是蚊子轻咬了一口,就已经扎好了。看来,这扎血管针的水平还是不一样的。

 

 即将痊愈出院了,我突然想起,去年我刚创作出版了记录孙女六年成长的新书《花儿为什么这样红》(北京团结出版社出版)。这些年轻护士们的孩子大多数是幼童,如果把这本书赠送给她们,对于她们培育子女应该是有所裨益的。经过农工党中医院支部卞主任的联系协调,5月6日下午3点正,在病区护士站前举行了一个别开生面的赠书仪式,没有领导讲话,没有作者介绍,没有答谢表态,只有一张合影。一张医院书记、院长、病区主任、护士代表和作者手持新书的合影,成为一种和谐的新颖医患关系的佐证。

                                         2020年5月12日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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4条评论

  • 彰显天使本色
    2020-05-14 15:33:14 0回复
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  • 和谐、理解的医患关系正在形成。
    2020-05-14 08:39:22 0回复
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  • 更重要的 是医术之外
    2020-05-14 08:38:32 0回复
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  • 辛苦了。
    2020-05-13 09:22:37 0回复
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