【平常语】清朗的网络天空下，拂动一丝诚信的风

“米粒麦子妈妈”最近又火了。在她的商品橱窗里，有个买家为了贪一点小便宜，把两盒共计14双的袜子仅退货了两双，相当于免费得到了12双新袜子！12双袜子，价值不超过100元，换作其他商家，很可能“打落牙齿和血吞”，想着多卖点货也就赚回来了，谁愿意费时费力去和买家、和平台顶这份真呢？可“米粒麦子妈妈”顶真了。

带上年纪尚幼的麦子宝贝，带上年迈的父母亲人，驱车800公里，只为向买家讨一个说法——这是“米粒麦子妈妈”在和买家多次电话沟通无果的情况下出的“下策”。出发前有人质疑：100块钱，值得吗？来回油费需要多少？高速费用呢？家人颠簸你也劳累，何苦呢？但她还是出发了。一路风尘，终到目的地，经民警帮助和村委会主任协调下，买家退还了袜子，并承担店主维权损失费3500元。

网络购物为大众带来了极大的便捷，但与此同时，“顾客是上帝”的传统概念仍然深植在大家心里，“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”，否则，我该怎样积攒良好的口碑，引来更多的回头客呢？这样的想法加上网络经营时的一些漏洞，使得“白嫖党”专找漏洞下手——平台支持不退货只退款？薅！平台要求退货退款？那退你个零配件，主料我薅！

值得吗？从费用来看，这样的处理方式好像还不错；从过程来看，“米粒麦子妈妈”经历了许多情绪的变化：气愤、执着、沟通、申诉……3500，太便宜了；从结局来看，“米粒麦子妈妈”用行动为我们上了宝贵的一课：诚信，无论对谁，都是应该遵守的美好品德，而这一课的价值，是无法用金钱衡量的。

感谢“米粒麦子妈妈”，她用千里追袜的视频让我们看到网络交易中诚信的重要性，她用坚持维权的行为告诉我们：买卖公平，从来都是对于双方而言，商家与消费者的利益，网络平台都应当保护。

清朗的网络天空下，“米粒麦子妈妈”拂动一丝诚信的风。