合理收费，才能走得长远

近日肯德基全面开收打包费这一举措，引发社会各界的广泛关注和热烈讨论。笔者看来，肯德基收取打包费有其合理之处，但只有收费合理，企业才能走得长远。

肯德基作为一家餐饮企业，其经营决策往往基于成本考虑和市场策略。打包费主要用于覆盖因提供外送服务而产生的额外成本，如包装材料、人力资源等。随着消费者对食品质量和外送服务的要求日益提高，肯德基在包装材料上进行升级，采用更环保、更保温的材料，这无疑增加了成本。因此，通过收取一定的打包费，商家可以更好地平衡成本，确保外送服务的品质和可持续性。此外，通过调整外送费和打包费，肯德基也可能在试图优化其价格策略，以更好地满足消费者的需求并提升市场竞争力。

虽然肯德基在收取打包费时，已明确告知消费者打包费的具体用途和计算方式，但消费者对于这一决策的反应仍呈现出多样化的态度。一部分消费者理解并接受打包费的收取，认为这是外卖服务中常见的费用项目。而另一部分消费者则对此表示质疑或不满，认为肯德基先降低外送费再收取打包费的操作有些令人费解，甚至感觉像是被“套路”了。既然已经支付了外送费，那么打包费应该是包含在其中的，不应该再额外收取。这样又收取打包费，又收取外送费，还没吃上就已经先支付10几元，感觉自己被“割韭菜”了。

笔者看来，肯德基收取打包费有其合理之处，但打包费的价格收取是否合理，仍需考量。就目前消费者的反馈，肯德基仍需继续考虑其价格收费标准，以赢得消费者的信任和支持，这样企业才能走得长远。对于消费者而言，选择权始终掌握在自己手中。如果消费者对肯德基的打包费政策不满或认为其他品牌的服务更符合自己的需求，可以向肯德基品牌提出建议，也可以选择其他餐饮品牌进行消费，而不是在网络上“重拳出击”。

肯德基全面开收打包费这一决策综合考虑到多方面原因，但其收费价格是否合理，仍需观察。企业不妨多听取消费者的建议，对其收费标准进行合理调整，既覆盖成本，又能获得消费者的支持；同时，面对肯德基高昂的打包费，消费者也应该根据自己的需求和喜好做出明智的选择。只有通过双方的共同努力和相互理解，才能实现市场和谐发展和共赢局面。