【常有我】《便民电话亭都能正常使用吗？》

          日前去电脑城办事，因忘带手机，便到劳动路电脑城斜对面的一个便民电话亭（见上图）想打个电话。可拿起电话后试了多次，听筒里里始终未听到拨打说明中提到的“宣传录音播放”声音，不能正常使用。

          回到家后，我便将此情况向电信10000的客服作了反映，希望电信能派人去查下，看是否是故障所致，客服当即应允。之后，有两位电信师傅先后和我联系，前者称他只负责宽带，会让相关人员去查；后者答应检查后会把相关情况告知我，可之后并未等到他的回音。

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       曾几何时，公用电话亭对市民通信发挥过重要作用。不过，随着移动电话的快速普及，公用电话亭逐渐淡出，被人冷落。面对城市公用电话亭的尴尬的处境，各地电信部门与时俱进，推出IC卡、“共享悦读亭”、加装了智慧WIFI热点、免费三分钟电话等各种招数，可谓八仙过海，各显神通，积极探索公用电话亭的“生存之道”，但终究抵不住手机市场的强烈冲击，这些招数都是热的快冷的也快。

       现在我市还保留了些便民电话亭，个人认为还是有必要的。但前提是能保证电话能正常使用，否则就谈不上便民了。为此建议电信部门：

       1、对所有便民电话亭的使用功能状况进行一次普查，落实日常维护，对一时维修不好的，可在电话亭内临贴个安民告示，说明情况。

       2、做好相应的市场调研，创新思路，研讨新策，让便民电话亭这类公用设施的设立和建设真正做到与时俱进，防止不必要的资源浪费。