舌尖上的数字评分

生活日新月异，连接网络、打开美食App、查看评分已成为大部分年轻人外出就餐的一套必备流程，然而近日，社交媒体上关于“年轻人报复性挤爆3.5评分餐厅”的讨论异常火爆，一些被标榜为“高分店”的餐厅让人大失所望，反而是一些评分较低的店，远远超出了人们的预期。这一现象不由得让人们开始怀疑网络评分的真实、准确。

读者看来，网络评分通过大范围地搜集直观真实的反馈来为消费者提供参考，其出现无疑是一种积极的存在。但随着网络评分的普及，已经导致了一定的市场失真。在如今的互联网时代，每一个消费者都在扮演着评论家的角色，他们的每一次消费都可以转化为一条公共可见的评价。然而，这种看似充满民主气息的评价机制，却仍存在着一定的弊端。

较低的评价标准使得众多评价缺乏客观性与深度。针对“高分”餐厅而言，大部分商家深知客流量与评分之间的联动关系，为了打出知名度，便通过赠送吃食、打折等优惠措施来引导消费者给予五星好评，即使菜品不太合口味，消费者也会因为自己“获利”而相对应地抬高评价。而对于那些“中低分”的店铺来说，也许菜肴味道是极佳的，只是因为服务不及时，或是店铺装潢简陋，导致分数不高。与此同时，有些商家为了店铺能够先一步进入消费者的屏幕视线，开始进行虚假宣传，或是进行网红产品包装，或是给平台输送利益等来使分数变高，这样的行为不免扰乱了市场的秩序，也降低了网络评分的可信度。而“中低分”的店铺则可能有自己固定的消费群体，不需要靠网络的评分包装来进行大肆宣扬，也可能是小本经营，他们没有成本，也没有精力去经营维护所谓的数字评分。

在这样的市场环境下，网络上的数字评分难免失去了部分的公信力，正如网友所调侃：“网络评分算什么，只有自己的舌头最靠得住。”更多的消费者被“高分数”餐厅“欺骗”之后，他们对于网络评分的态度愈发理性，而“挤爆3.5评分餐厅”则是他们对于高分数餐厅的一种无声抗议。注水的分数只会让网络评分变成一个披着“虚假”外皮的空壳，这就需要我们建立一套更完善、严谨的评价机制，例如可以引进第三方专业评价等，同时对恶意评价与虚假广告进行打压，加强对于商家的监管，积极引导消费者提供真实的评价，更加理性地看待网络的数字评分。

身处数字化时代，我们每个人都生活在评分的世界中。从评分餐厅延伸到生活的方方面面，一切都好像被数字所衡量。而当我们过分依赖评分，甚至将之视为选择餐厅的唯一标准时，我们是否已经失去了对美食的本质？失去了对真实世界的感知？与其沉溺于虚无缥缈的虚假好评，不如立足于真实体验。当商家与消费者理性对待“舌尖上的数字评分”，加之市场的介入引导，美食才能最大程度地回归到美食本身。