【常有我】七月，我又中了移动3个“奖”！（已经退款给用户了）

【常有我】七月，我又中了移动3个“奖”！（已经退款80元给用户）

    上面是我移动七月份的账单，话费共计158元。

    其中，正常话费是98元，左面绿颜色的。

    非正常话费60元，占38%，右面红颜色的。

    一、“中奖”的话费三项：快乐英语0元版20元、健康无忧0元版20元、小额话费支付费用20元。这三项的名称蛮有趣：“快乐英语”可能是学英语？不知“健康无忧”“小额话费支会费用”的服务内容是什么？

    二、为了此事我找过10086，都说是我自己操作的，我就不明白，怎么会开通连内容都不知道的项目，我不成了傻子？

    三、收到短信通知后，发现自己没有开通且不需要的项目，立即找10086申请关闭，即使是当天关闭，那当月的费用被扣没商量。

     四、恳请移动能不能给客户一个确认的机会。如果能告诉我如何规避扣钱的窍门，我谢天谢地。

     五、我真的很害怕移动，担心不知什么时候会中招？怎么中的招，我百思不得其解。

        当天下午，移动客服主动与我联系，将80元退还给我了。谢谢。