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管理是一门科学

龙城琪琪 最后编辑于 2022-05-20 21:47:40
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疫情之下居家办公该如何进行科学管理,成为企业需要思考的一个重要题。但要求员工每5分钟截图一次,一天不满89次便算旷工,则是过犹不及了。



“现代管理学之父”彼得•德鲁克认为管理是一门科学,没有管理的企业就是一盘散沙,好的管理能让平凡的员工做出不平凡的事,释放潜能,为自己、为企业、为社会创造价值。疫情之下居家办公,企业需强调效率管理和员工管理,但以频繁截图的方式考察员工是否偷懒,这种管理方式会导致三方面的不良影响:一是员工无法将精力集中于手头的工作,而首要关心考勤是否合格;二是在一天高达89次截图、缺一次就算旷工的严苛制度下,员工需时刻端坐在电脑前,不符合身体常识;三是破坏了企业与员工之间的尊重和信任,员工容易产生抵触和逆反心理。该企业以频繁截图的方式考察考勤,不仅没有提高工作效率和加强员工管理,反而起到了负面作用,可谓是瞎折腾。



企业对待员工的态度,也反映出企业管理层的能力和企业的价值观。该企业管理层不去思考以共同目标凝聚员工,以福利待遇激励员工,而是预设所有员工都是潜在“摸鱼者”,煞费苦心监控打卡,这种与企业管理规律背道而驰、瞎折腾的做法,不得不令人怀疑企业的经营管理能力。在这种价值观氛围下,员工与企业之间也难以同心同向。结果也的确如此,目前该企业的股价只有2018年发行价的一半左右。



员工与企业是共生共存的关系。“玻璃大王”曹德旺有一本自传《心若菩提》,其中许多事件可以看到他对员工的管理,有仁义之心,有物质奖励,有成长要求,可以说将员工视为一个个具体的人,而不是冰冷冷的机器,所以许多员工愿意长久跟随他,为企业效力,从而形成良性循环。



 互联网时代,越来越多的工作已表现为一种智力活动,而非简单、重复的体力劳动,企业管理的主题也从片面追求效率演变为创新、效率与风险规避的协同,以往强调领导和控制的用工模式需要灵活化、弹性化。当充分激发员工活力,员工目标与公司远景目标高度一致时,此时达到管理的最高境界,即不用管理。如此看来,该企业还相距甚远。






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