常州公交向来是龙城的一张名片,便民惠民深得民心。可是最近因为大量装有龙城通“云闪充”设备的BRT站点的拆除,原来的“云闪充”设备大量减少,给市民充值激活公交卡带来不便。
龙城通市民卡可通过微信充值是一个好消息,但是充值后需在龙城通“云闪充”设备上贴卡3-4秒才能充值成功!
据说瑞和泰全城30家门店现已投放龙城通“云闪充”设备,文化宫地铁站等处设有公交卡充值和激活的设备;但是,作为一个几百万人口的中等城市;这些设备的数量远远不能满足市民的需求。如果情况得不到有效改善,市民公交卡充值激活过程麻烦,将导致公交车乘坐率降低和乘客出行不便。
解决方案:一是改进“常州公交微信公众号”的网上充值软件程序,改成一次性充值成功的模式;二是增加龙城通“云闪充”设备。此事希望得到常州公交集团重视,想出办法加以妥善解决。