文明素养优者先

文明素养优者先

近日，深圳地铁“女士优先车厢”内女子嘲讽入座男乘客事件引发热议，使得更多人对于城市文明的内涵有了新的认知，也有利于有关部门在决策和管理中做到更加精准。
先来说说“优先”。优先是一种权益，在特定场所特定时间，针对特定的人群赋予的一种待遇。这种权益的产生有它现实的需要。众所周知，在城市地铁高峰运营期间，往往是人山人海，挤在同一个车厢的人们常常有压抑的感觉，而男士、女士过近地贴在一起不仅令彼此尴尬，也给了一些心术不正的人以“揩油”“性骚扰”等可乘之机。在这样的情况下启用女性优先车厢，可以尽可能地避免不愉快的事件发生，体现了对女性的尊重。这不是对男性不公，而且地铁只有首尾两端备用了两节车厢，并没有对男士们造成什么不便。
再说优先权与选择权。其实不用深圳地铁官方解释，大家也能知道“优先”意味着同等情况下女性先上、先入座，在其他车厢人满为患的情况下，女性优先车厢也可以容纳男士，男士的选择权与女士优先权并不是格格不入。相信男士并不会在女士优先车厢比较拥挤的情况下不顾一切地涌入，只是在其他车厢拥挤、女士优先车厢相对比较空的情况下进入。优先女士而不禁止男性，体现了设计者的初衷：既尊重了女士，又避免了资源浪费，实现了规则性与灵活性的有机结合。
那名嘲讽男乘客的女子，过度解读了“女士优先”，她在潜意识中把“女士优先车厢”当作女士专用车厢，想在任何情况下剥夺男士乘坐的权力，这是对文明与尊重的误读，反而照出了自身的不文明素养。或许这位女士专为优先车厢而来，如果每个女士都像她一样挤到优先车厢，那么这节车厢也会人满为患，并不舒适。
至于有人认为“女士优先车厢”不利于文明社会建设，怕产生“老人优先车厢”等新诉求，这没有担心的必要，因为尊老爱幼，军人、残障人士等优先，早已是我国社会核心价值观的一部分，在公共场所大多数人都会自觉礼让，而且特定群体的人数相对较少，并未到需要设置专用车厢的地步。以男女性别为辨识标准，简单易行，优先而不专用，方便操作。
在优先照顾特定群体的同时，我们也不得不说：文明素养优者先。对不文明的男士，女士完全可以说“不”，同样对于无理取闹、不文明的女士，也应当说“不”。当然，为了避免“女士优先车厢”被滥用和浪费，地铁方面可设置醒目的优先和分流提示语，必要时在高峰时段安排工作人员或自愿者在优先车厢前加以引导，或者使用车厢语音播报提示，引导乘客合理分流，更好地提高女性乘坐的舒适度和男士的满意度。