“常有我”请问常州移动：只有几米的服务，为何打不通？

本人在2021年12月17向常州移动申请莱茵花园59幢宽带安装业务。同日，移动受理。数日后，常州移动派员来查看，认为好安装，和我沟通如何进户后，并在短信上确认。

但一直无人安装。

这期间，我和常州移动沟通5次。打10086查询无果，答复就是等待。

其中，在第三次工号为JS14735的告诉我，要我取消申请的宽带业务，不然，他来取消。

在我说明“如果擅自取消，我就投诉”。最后，让我等等。

2022年1月12日，10086平台96号专员给我打电话，以“安装无管线”为由拒绝安装。

天哪，我实在想不通，因为在莱茵花园60幢已安装，为什么我和60幢只有几米就不能安装呢？

“移动在全国山区都有宽带”，而我，是生活在月球还是生活在荒漠？

我当即查阅移动宽带安装是否必须只能有现成管道才能安装，但我只看到移动如何解决群众困难，安装宽带脱贫解困的光鲜动人故事。冷静下来不禁疑问：难道利益是移动追求的实质？因为在老小区没有现成管道，这样施工成本高，不值当？用几个电话搪塞一下，能拖就拖，能骗就骗，来掩饰那高贵世界大公司形象？所谓为山区不计成本安装宽带，难道是为了捞自己的政治利益？

我想再提醒下移动公司，既是国企，那就应该更多地承担社会责任，解决百姓实际需求。何况，移动既然接受了我的申请，就应想办法提供服务，更应该有契约精神！

用自己“移动不给安装宽带”的事实，提醒常州移动，不奢望你能打通常州市区“最后一公里”的服务，只希望能为群众打通距离已装宽带只有几米距离的服务！