值得夸赞的商德

                                                  值得夸赞的“商德”
                                                            吴尧舜
      近日，笔者一件多年喜欢又保暖的羽绒背心，边缘破损，拉链断裂。跑了多家修理店，回答是：“破损厉害，不好再修。”我不死心又到一家修理店，店主说﹕“我这儿不修拉链，你去公园对面一家加工床单、布店，它是专门做这一行的。”我赶到那里，那师傅三下五去二，一下帮我改好、換了拉链，我满意而归。
       无独有偶，家中一个帆布书包的背带边口脱线，我拿到附近一个修鞋店，师傅回话，我这台缝纫机是“吃厚不吃薄”，你再向前走几步，到那家裁缝店去修。我照办了，包带脱线处解决了。
　　回想起来，日常生活中类似的情形经常碰到。如到超市想买一样较冷僻的商品，虽然没有，但营业员会介绍你到附近的某商店去看看……顾客不但及时得到相关信息，高效和如愿以偿地购买到了所（亟）需商品，或者修好了相关物件，同时会对提供信息的商家油然而生一种感谢之情。
       商家用实际行动摒弃了“同行是冤家”的陈规陋习。表面看似乎将顾客“推给”了同行，自己一时少做了生意，然而无形中却赢得了广大顾客弥足珍贵、无法估量的好感。我称其为“商德”，一种值得夸赞、弘扬的“商德”。令人欣喜的是，眼下这种“商德”正在蔚然成风。往大了说，这种“商德”还能促使我们的经济社会更加和谐和睦，沿着正确的道路更好更快地发展！