【常言道】元气森林“元气”大伤？

元气森林“元气”大伤？

作者：王梦琦

网购成为当下人们主要的消费途径，随着双11的临近，各大电商平台竞争日渐白热化，各种优惠打折活动层出不穷。精明的消费者精打细算选择最划算的商品，随之出现了“薅羊毛”这一说法。“薅羊毛”是对用户利用各种优惠“白菜价”购买商品的形象比喻。

“薅羊毛”有三种。一种是利用平台所提供的优惠卷或者折扣购买的商品，这是顾客-商家双赢行为；一种是不知道平台出现漏洞以为是促销而超低价购买的商品，另有一种是明知是平台漏洞而恶意大量采购的行为。这次“元气森林”品牌淘宝店因运营价格设置失误，导致原价79元12瓶的汽泡水，只需6.85元即可购得，如果购买3箱，价格更低，平均1瓶不到0.3元。14.05万用户蜂拥下单，价值数千万元。最大的一笔订单有4.1万箱，这可不是“薅羊毛”而是“牵羊”了。元气森林商家紧急发布致歉函，恳请顾客后台申请退货。

“薅羊毛”事件并不鲜见。2019年有农民淘宝店铺上架水果时操作失误，将脐橙重量由10斤28元标成了4500斤28元。一个拥有50万粉丝up主明知此系商家失误，仍鼓动粉丝薅羊毛。结果店家保证金被平台扣完后，店铺也被关闭。

“薅羊毛”党是否应该逍遥法外？根据《民法总则》第一百四十七条规定：“基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”也就是说由于平台错误给商家造成严重损失的订单，商家有权申请取消交易。当然这一行为必定会造成部分消费者的不满。因此，商家需要严格监管平台运营状况，层层把关，避免此类事件的出现。一旦出现失误虽有法律的保障也必定会造成一定程度的亏损，这就需要商家为自己的错误买单。

对于消费者来说购买到物美价廉的商品是人性所趋。不过，在快乐“薅羊毛”的同时也要注意守住道德的底线，拒绝“薅”不义之财。