考验法律与道德的底线

考验法律与道德的底线

作为一个理智的消费者，不论是在网上还是在实体店，如果发现一件商品的销售价格明显低于普通公众的认知，这个时候，在商家没有特意声明清仓大甩卖或者其他特殊情况下，消费者应该做的，一是开动脑筋想一想，一分钱一分货，这样超低价的商品，它的质量可靠吗？二是此时，费者应该向商家多问几个为什么。这样商家就会发现问题并及时改正自己的错误。

此次元气森林官方店恳请顾客在后台申请退款，笔者认为有理有据。一方面，此次“薅羊毛”的消费者涉嫌不当得利。不当得利是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后，就在不当得利人与利益所有人（受害人）之间产生了一种权利义务关系，即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益，不当得利者有义务返还。元气森林官方店正是这样做的，这种做法应该得到支持。

如果此时消费者认为自己捡到了便宜，那就有可能出现两种情况，一是坑了商家，二是坑了自己。看了商家，自不必说。坑了自己，因为超低价商品质量存在问题，此时，你虽然花了少量的钱买了大量的商品，但自己并不需要这些。这种类似于囤积的做法对自身没有什么好处。

这次，元气森林官方店用“恳请”二字来表明自己的诚意，并且向14万下单用户每人赠送一箱饮料来表示歉意，这种态度值得点赞。此时，如果消费者认为此事错不在己，不理不睬，元气森林官方店有理由拿起法律武器来维护自己的权利。这种做法也应该得到支持。

同时，从道义上来说，如果一种行为对别人可能会造成伤害，那么我们应及时停止从事某事。这彰显的是一个人、一个群体、一个社会的文明风范。如果有意洪水摸鱼甚至趁火打劫，这种做法不仅仅是道德失范，还会受到法律的惩处。