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“常言道”—— 规则有温度,社会更文明

素沁兰 最后编辑于 2021-10-23 13:45:21
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“常言道”——

规则有温度,社会更文明

 

近期,在浙江省永康南站内,“活螃蟹不让上高铁,一男子当场踩死,才带着它们上了车”的话题冲上热搜。其实,我们每个人都会有面对各种突发事件的尴尬局面,不懂规则带来的雷区、经验所累带来的误区、知识不及带来的盲区等等都显现着我们个人的局限性;不管如何,“螃蟹事件”的扩散发酵,正向我们开启了在讨论中学习、在懂得中理解的智慧大门......

在此热点问题中,“敲黑板”的关键所在是:螃蟹有没有完全包装好、且会不会对行车安全带来隐患、矣或对公共环境卫生的影响等。该车站就这样让男子将踩死的螃蟹带上车,实在是执行规定过于生硬机械,乃至于重点过激跑偏,也纵容了“任性就是有理”的不良心态。说明即使是执行规定的人,也没有真正搞清楚规定的目的究竟是什么。

高铁开动时的超声波对人类的影响不大,但容易影起动物的躁动不安,为避免出行旅途发生意外,严禁携带活禽、水产和宠物等活物上车。按《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》规定,除导盲犬外,其它的任何活体动物一律不允许随乘客上车。说到底,为什么要有这么多限制性规定,其实就是因为高铁、动车都是公共交通工具,又是密闭的空间,带什么不带什么,最终考虑的都是大众百姓的安全问题和乘车的舒适体验。

当然了,我们不能改变规则,但可以创造更美好的未来;服务无止境,认死理不如创新服务方式。比如,相关部门在乘客购票的是同时,友情提醒给乘客配备一份违禁品清单,便于乘客提前知晓什么是违禁品不能携带;或者铁路部门科学统筹、综合考虑、探索前瞻一下是否与邮政网点强强联手解决“怎样帮着带”,以满足不同群众的需求。“只有充满人性的规则,才是最好的规则”在与时俱进的社会发展中,让服务追求一种境界,在进步中传递温情祝福。

    人类学家玛格丽特•米德说:“在困难中帮助别人才是文明的起点。”让我们在秩序中追求自由、在规则中追求平等、在尊重中走向德行、在文明中走向美好。                       


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  • 车站可以提供有偿包装。
    2021-10-23 14:22:21 0回复
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