有备无患 心底泰然

今年清明假期第一天，游客爆料泰山山顶南天门附近住宿1200元一间，不少游客在厕所里过夜。该消息引起网友们广泛关注。有网友认为，景区宾馆是“坐地起价”，趁机哄抬物价；也有网友认为，爬山前应做好攻略，提前预定宾馆。
清明小长假期间，春光明媚，气侯宜人，正是人们踏青旅游的好时节。泰山是我国著名旅游风景区，清明假期来游玩的人更多。就住宿问题，据泰山旅游风景区介绍，目前山顶区域有13家不同档次的宾馆，400个房间，山顶宾馆双人标准间淡季价200一1200元不等，旺季价格有一定波动，但都明码标价、网络公示，供游客选择。每天来泰山旅游的有数万人，其中许多年青人来泰山游玩的目的是清晨看日出，因而夜间在泰山顶上过夜的游客很多，自然会出现僧多粥少的局面。泰山顶上昼夜温差大，有的游客提前做了攻略，预定了房间，或自备了夜间御寒的衣物，有备而来心底泰然；而有的游客未提前做攻略，就显得手足无措，无奈之下只好在山坳、山洞及厕所里避御风寒过夜，这也是多年来的正常现象。由此可见，怀疑景区宾馆“坐地起价”真有点被污名化了。
俗话说“不打无准备之仗”，“兵马未动，粮草先行”。诚然旅游并非打仗，但出发前作好必要的准备，做好旅游攻略是必要的。因为你要去一个陌生的地方游玩，因而就必须提前了解目的地景区的相关情况，除了提前预定门票、食宿外，还要了解当地天气情况，交通情况，根据游玩的计划，还要自备什么东西，如水、食物、雨具、防滑鞋等等，使自己外出旅游“胸有成竹”。同时还应制定备选方案，孔子言“人无近忧，必有远虑”。有了备选方案，在旅游中途遇到情况发生变化时可主动应付，起到防范于未然的作用。话还得说回来，作为泰山景区，针对客房供需矛盾突出的情况，是否应规划再建一些宾馆，以满足更多游客需求。在现有条件下，应把餐厅、会议室等对游客开放，开展有偿服务，让更多游客不至于在山坳、厕所里挨冻过夜，体现人性化服务，以提升景区服务形象。