别以规则之名行歧视之实
仅仅是一名快递员,仅仅是一名穿着制服的快递员,即使要进入商场购物,也被商场方面拒绝。其理由是为顾客提供良好购物环境和疫情防控考虑的制度。而商场工作人员对快递小哥“脱掉工作服即可进入”的示意 ,更是让人想到了职业间的歧视问题。
对于商场来说,当然需要建立一定的管理制度,维持商场秩序,尤其在当前常态化疫情防控下,确实需要采取一定措施,保证购物环境。但别以规则之名行歧视之实。
首先从法律层面来说,商场的经营者应该对消费者一视同仁,不管是什么职业、什么性别,只要消费者的着装没有违法、没有违反道德规定,不会产生不安全因素,都可以有权利进入商场;其次,以疫情防控名义拒绝快递员进入,也存在着视快递人员为病毒传播者的臆想,将其拒之门外,罔顾其合法权益,也是一种职业歧视。
同时,在网络高度发展,电商等新业态风生水起的当下,作为传统商业企业,也切割不了与网络、快递的联系,为了经营发展,也会通过线上线下经营手段,提升企业经营效益,而粗暴的对待快递人员,也是缺乏应有的文明,缺乏对合作企业人员的真情尊重。如果这个商场也有网上商城,也需要快递人员帮助运送商品,他们受到这样的歧视,心里会作何想,也势必影响他们为商场服务的热情和态度。
因此,作为公共场所的商场,在制订和出台管理规定时,即便初衷并非含有职业歧视元素,但也应该考虑到相关人员的尊严与感受,多一点换位思考,并对缺乏尊重、缺乏文明、容易产生争端的规定进行纠正和更改,才是应有的态度、正确的做法,也才能赢得更多消费者。
快递员职业并不低下,有快递小哥曾经被请上国务院新闻发布会现场,受到党和国家领导人的肯定,尊重快递员等平凡的劳动者,应该成为一个文明社会应有的姿势。