诚心经营还是下不为例好

常言道                                      诚心经营还是下不为例好

近日，一段快递员着制服进入上海某商城被拒，且商场工作人员示意快递小哥“脱掉工作服即可进入”的视频引发网络热议。涉事商场在隔日给出的声明中表示，相关政策是出于为顾客“提供良好的购物环境”和疫情防控的考虑，而并未回应快递人员“非工作时间着工作服能否进入”的媒体提问。

笔者认为，大凡商场制定的规则总是有一定道理的。可是，上述商场工作人员的作为不免有点执行规则过于机械和冷若冰霜了吧。

首先，尽管有疫情防控的考虑，但快递从业人员即便在工作时间进入公共场合，只要按照统一的防疫要求进行备案、测温以及出示健康码，本也不应当被另眼相待。当然，如果商场为减少人员流动，在疫情期间给顾客提供更好的购物环境，专门设置专用的快递收发货架，还有保安值守看护的话，则对于快递人员而言更节省时间，提高配送效率。笔者前几天晚上散步就看到本地九洲新世界商场就是这样做的，当时心中感到这个方式还是不错的。

其次，从法律的角度来说，商场的经营者应该对消费者一视同仁，不能有职业间的歧视。如果快递人员没有在工作时间段进入商场，而是在工作之后进入商场，那么这代表他个人的消费行为。毕竟没有机构有权限制和禁止公民的具体穿着，商场不能以衣着判断高贵与档次而剥夺对方消费的权利，另外作为顾客还有人格尊严吧！再说无论快递人员或进或出都是为了商品流通，不是为商场打工就是为商场买单的，既是同行何必以大欺小呢？

至于商场声明并未回应快递人员“非工作时间着工作服能否进入”的媒体提问一事。本人认为，该商场工作人员在固执、刻板地执行限行指令的同时又示意“脱掉工作服即可进入”的做法，已经让众人哭笑不得了，商场客服人员再怎么回答才能不为别人非议呢？看来避而不谈倒是聪明之举，不过还是下不为例啊！