官员“直播带货”的冷思考

近年来，直播热潮的兴起为产品营销提供了新的思路，“直播带货”成为当下推介产品的重要渠道。不时有政府领导干部以“直播带货”的形式，帮助销售当地滞销农产品的消息见诸媒体。对于这一行为，有赞成也有反对，官员“带货”比素人、网红或者明星“带货”引发更多争议。同时，这种“直播带货”行为似乎并未在政府官员层面得到普遍认同和广泛推广。那么，官员“直播带货”行为相比其他人员“直播带货”有何不同之处？官员考量“直播带货”的因素有哪些？

官员“带货”的本质是用政府公信力为产品背书，采用“直播”的方式满足了消费者的好奇心理。与人们常见的明星代言、名人代言，或者商家的“吆喝”不同，官员几乎很少直接为售卖商品站台，这与工作性质有关。政府官员的定位是为百姓服务，其行为带有公益属性，而售卖商品是以盈利为目的，追求经济效益。两者在目标上存在背离，因此，当官员一反常态为产品“代言”时，该产品相比其他产品在消费者眼中的公益属性增强，被视为是质量上乘、价格公道和值得信任的。也因为官员身份的特殊性，消费者更为好奇，不同于常见的严肃形象，网络直播间里的官员憨态可掬、相对活泼，这些都会吸引消费者的注意力，为产品带来更高的曝光度。

官员“直播带货”适用于短期受灾害、疫情等不可抗拒原因引发滞销的产品，长期仍然需要依靠健康的产业发展和合理的政策引导。与专业做电商的平台不同，官员“直播带货”并不能长时间驻扎平台，进行热情回复、吸收粉丝等提高销售的营销行为，若销量过低，还可能会引发官员顾虑而造成“强行买卖”，扰乱市场秩序。对推介产品的质量、物流体系、售后服务等的监督把关，由于缺乏专业团队，官员往往不能兼顾，若出现假冒伪劣产品则有损政府形象。因此，官员“直播带货”像是一把双刃剑，既可能打响当地产品品牌，解决产品滞销问题，带动经济增长，也可能意外“翻车”造成对官员形象和政府公信力的损害。

  总体而言，官员“直播带货”行为可以是地方脱贫攻坚、实现乡村振兴的重要手段，也是政府主动拥抱互联网、拉近群众距离的具体体现。但是比官员“直播卖货”更为长远的依然是建立当地产品的良好产业，打响长期品牌，在这个过程中“政府之手”加以适当引导，共同为当地经济健康持续发展而努力。