每年的双十一都不会随着购物狂潮的落幕而结束,我们在网上精挑细选的宝贝,要跨越千山万水、经过快递小哥们接力赛一般的传递,最后安然送到我们手中,这桩交易才算完美结束。每个人都体会过购买的宝贝千里迢迢“投亲”的煎熬,每天早上一睁眼,先刷物流信息,生怕宝贝们慢了、丢了、或者……烧了。
没错,烧了。这不是开玩笑。不久前,某快递公司从北京开往湖南的快递车起火,车上13吨包裹毁于一旦。这起快递车火灾由于发生在双十一期间,所以格外受到关注,事实上在寻常的日子里,道路车辆火灾屡见不鲜,其中不乏长途跋涉的快递车。甚至本地还出现过快递代收点因忽视消防安全而发生火灾,导致快递损毁。
很多人以为,快递公司承揽了业务,自然要对货物毁损进行赔偿。其实不尽然。由于快递业务的特殊性,一旦货物被烧毁,主人很难证明货物的价值,故此行业规定:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
由此可见,当所寄物品的价值超过邮费的三倍时,有必要好好考虑一下意外因素。就我本人而言,在邮寄贵重物品时,第一会选择服务优质、市场美誉度高的快递服务企业,第二会给邮寄物品进行保价。既为货物安上一份“保险”,也避免日后索赔过于耗时耗力。
老话说“不怕一万,只怕万一”。当我们看到类似新闻时,总会觉得这只是“新闻”而已,存在于电视里,存在于报纸和网络上,事实上快递车火灾一点儿也不遥远,哪怕发生在千里之外,也可能让足不出户的主人蒙受损失。甚至今年早些时候,常州的消防员小哥在扑灭快递车火灾时,还发现了自己的包裹,一时成为网络热闻。物流已深入寻常百姓的寻常生活,在我们为自己购买一份安全的同时,也希望物流企业树立更强的安全意识,对车辆勤检查、常保养,让货物们的“投亲”之路更加安全和顺畅。