近日,深圳小梅沙海洋世界试营业期间以“假鲸鲨”替代真品展出,引发众多游客不满,景区这种将复制品未明示却又公之于众,显然引起了人们的思考讨论。
在许多博物馆、展览馆以及海洋馆等特殊场所,复制品的使用是不可避免的。尤其是在保护珍贵文物或自然遗产时,复制品往往作为一种替代手段,既能保证展览的持续性,也能避免珍贵展品遭受破坏。而关键的问题在于,景区是否应当明确告知消费者这些展品并非原物。假如游客支付高价购买的是“真实”体验,却最终看到的却是仿制品,许多人会感到被“欺骗”。这种“货不对板”严重影响了消费者对商家的信任感和满意度。
然而,景区在规划展览时,应首先明确自身定位与责任。若以文化传播与教育为主,那么在使用复制品时更应谨慎,通过详细标注、多媒体解说等多种方式,让游客深入了解复制品背后的故事、真品与复制品的差异以及使用复制品的必要性。若以娱乐休闲为主,也应提前告知游客展览内容的真实情况,让游客自主选择是否消费。
除此之外,市场监管部门要制定明确的行业规范。对景区、博物馆等场所展览复制品的行为进行约束,要求其在宣传、售票及展览过程中进行清晰明示。对于违反规定的行为,予以相应处罚,切实保障游客的合法权益。
景区展览不应是一场“真假难辨”的迷局,只有尊重游客、规范自身,才能在文化传播与商业运营之间找到平衡,赢得游客的认可与尊重。