为老人手机支付加把“锁”
吴尧舜
据报道,近日,湖北一对情侣发现一老人卖菜时手机从桌上掉落,趁老人与顾客交流分心时,蹲下将手机“捡”走。他们在试出手机锁屏密码后,发现手机竟然设置了免密支付,随后便盗刷了4700多元。所幸老人报案及时,当地警方抓获犯罪嫌疑人,并将被盗手机与损失钱财发还老人。
当今,不少身边的老人已经开始习惯用支付宝、微信钱包等来支付日常购物、餐饮以及交通费用。
在让老人移动支付越来越便利的同时,也要增加支付的安全性。对于移动支付的提供商来说,一方面要简化操作流程,另一方面也要保留关键安全步骤,充分告知免密支付可能带来的风险,以保障交易安全。还可以为老年用户的账户设置每日或每笔交易限额,并在接近限额时发送提醒通知,防止资金被盗刷。
移动支付提供商可以与社区、老年大学等机构合作,开展线下支付安全教育,向老年人普及支付安全知识。同时,为老年用户提供紧急救援服务,如资金被盗刷时提供快速冻结账户、追回资金等服务。
为老人手机支付加把“锁”,需要各方共同努力,从根本上提高老人移动支付的安全意识,为他们提供一个安全、便捷的移动支付环境。