上个月待付的手机费用,又见偏多。二季度有过一次倍高,电话过去咨询,说是计划外流量超标。可能是外出时用多了,也罢。而上个月流量还有多余结存,怎又多了费用支出呢?
昨天傍晚勤业桥下的联通服务部门将下班前,我进门查询。当值的一位服务员问过号码,要我等一下,她来看看。果然,有一笔搜狐扣去的费用。我没有和它有过任何关系,怎会产生费用呢!服务员耐心细致地告知可能平时不小心点击了什么,成了定约,故出费用。这么说,也并非没可能。现在手机常会跳出个霸王界面,一时难退难出,碰到忙时急用手机完成手头工作,不排除点错什么。
那位服务员相信我,说能帮助去掉这笔支出。她操作时还顺便把我的积分(平时也没当回事)换成18元可用的帐上现金。这样,一减一增,平添了手机帐目收入,还剔除了隐患(不查的话,搜狐会逐月收下去)。这位和蔼实效的服务员还当即给手机下载了联通APP,便于我以后实时查询。
本以为下班前的职工会心不在焉地应付办事,却没料到遇着了良人,除了理清了帐户,还学到了以后如何避过消费小坑的方法,并得到了途径,倒真是一个知其然,知其所以然的过程。
我真诚地谢过。