观影无界，座位自选
在快速发展的数字时代，电影作为大众娱乐的重要组成部分，其消费体验日益受到关注。消费者在购买电影票时，不仅期待精彩的影片内容，更希望能在观影过程中享受到舒适与自由。然而，近期关于影院系统强制单身观众选择连续座位或边缘座位的争议，引发对消费者权益与影院经营策略之间平衡的深刻思考。
消费者在购买电影票时，拥有根据自己的喜好和需求选择合适的座位的权利。这一自主选择权是消费者权益的重要组成部分，它体现了对消费者个人意愿的尊重和保护。如果影院系统通过技术手段强制限制单身观众的选择，尤其是在座位充裕的情况下，这无疑是对消费者自主选择权的侵犯。这种做法不仅损害了消费者的权益，还可能影响他们的观影体验，进而对影院的品牌形象造成负面影响。
影院作为商业实体，追求经济效益是其生存和发展的基础。优化座位利用率、提高每场放映的收入，是影院经营策略中的重要考量。然而，这种追求应当在尊重消费者权益的前提下进行。影院可以通过更加灵活和人性化的管理方式来实现经济效益与消费者需求的双赢。
单身观众在选择座位时面临的限制，还可能折射出社会对单身状态的某些偏见或误解。在多元化、包容性日益增强的今天，单身已成为一种普遍的生活方式，不应受到不必要的限制或歧视。影院作为公共场所，有责任营造一个包容、平等的观影环境，让每一位消费者都能感受到尊重和温暖。这不仅是对消费者权益的维护，也是对社会进步的贡献。
为解决这一矛盾，影院应倾听消费者的声音，通过技术创新实现座位分配的灵活化，如设立“单人优选区”或提供便捷的座位调换服务，以满足不同群体的个性化需求。同时，加强与消费者的沟通，以透明公开的方式阐述座位选择政策的初衷与积极影响，收集并吸纳消费者的宝贵意见，持续优化服务品质。最后，社会各界也应加强对影院运营策略的监管与指导，确保其在追求经济效益的同时，不损害消费者的合法权益。通过建立健全的监管机制与评价体系，推动影院行业的健康、可持续发展。
单身观影者在电影院的座位困境，不仅仅是一个关于座位选择的问题，更是对影院运营策略合理性和社会责任感的拷问。影院作为公共娱乐场所，应在追求经济效益的同时，兼顾消费者的感受和社会责任。只有这样，才能赢得消费者的信任和支持，实现可持续发展。

莫让“优化座位”寒了单身观众的心

近日，网上购买电影票时单身观众在选择核心区域座位时遭遇的限制引发了广泛关注。影院方面称此举旨在优化座位利用率和提高经济效益，然而，这样的做法值得我们深思。
从影院的角度来看，追求经济效益无可厚非。优化座位利用，尽可能减少空位，以实现收益最大化，似乎是一种合理的经营策略。但这种做法却忽略了一个重要的群体——单身观众的观影体验和权利。
对于单身观众而言，他们同样有权选择自己心仪的座位，享受一场舒适的观影之旅。仅仅因为是单人观影，就被限制在边缘座位，这无疑是一种不公平的待遇。观影本应是一种放松和享受的活动，而这样的限制却给单身观众带来了不必要的困扰和失落。
此外，从长远来看，这种做法可能会对影院的声誉和形象造成负面影响。消费者对于不公平待遇往往会心生不满，进而可能减少观影的频次，甚至选择其他娱乐方式。影院在追求短期经济利益的同时，不应忽视消费者的满意度和忠诚度。
要解决这一问题，影院可以尝试更加灵活和人性化的座位安排方式。比如，可以在满足一定上座率的基础上，为单身观众保留一定数量的核心区域座位；或者通过技术手段，实现更加智能的座位匹配，既能保证座位利用率，又能尊重单身观众的选择。
总之，影院在追求经济效益的同时，应当充分考虑消费者的需求和感受，以更加公平、合理、人性化的方式安排座位，莫让“优化座位”的举措寒了单身观众的心。只有这样，才能营造一个良好的观影环境，实现影院与观众的双赢。

已婚者也会单身去影院。尊重卖家规则也无妨。

在理解中共同打造城市文明观影空间
2010年，笔者成为了一名影评员。那时候去影院前台购票，售票员会在电子屏幕上请观众选座，一些热门电影甚至到了一票难求的地步。
时间过去十多年，影院遍地开花，淘票票、猫眼等网上购票平台更是为观众提供了许多便利。对于最近冲上热搜的“在网上购买电影票时，单人观影若选择核心区域，系统会要求连续选择座位，不可留下单独空座。即便空余座位较多，单身观众也只能选择边缘座位”问题，我想说说个人的看法。
影城座位一位一隔，留下单独空座的措施出现过两次，一次发生在2014年的情人节，有人花钱买掉了上海某影城所有的单号票，导致该影厅该场次收入巨减；一次就是新冠期间，全国各影城推行的一位一隔措施，让观众保持安全距离，但即便如此，也没有多少观众进影院看片。影院人，生存难，这是那三年里，我无数次看到和听到的事实。
疫情退却后，影院开始迎来了新生，但在网络资源极其丰富的今天，人们更多追求的是电影的视听享受，许多的小众片、文艺片，不一定要走进影院，而那些声色光影俱佳的大片，不同的特效影厅会赋予它们不同的生命力。当大伙儿选择诸如IMAX影厅、CGS中国巨幕厅、杜比全景声厅的时候，座位也就成了可选择的对象之一。通过平台购买电影票的观众知道，购票时中间区域会有有虚线标出观影最佳区域，亦即“核心区域”。当观众A选择他想坐的位置，座位售出后，该位置会“飘红”（有的影厅可能是其他颜色）；之后，观众B也想坐这一排，那他可以选择与飘红位置相邻的座位，也可以选择与飘红位置隔开两个位次，甚至更多的位次。中间留下两个、甚至更多位置的原因，是为了给有伴的情侣或者家庭成员观影带来便利。试想，5、6/8、9，看电影双双对对，空下的7号座位，又能卖给谁？若那场电影上座率低，一些观众进厅之后可以自行选择空位来坐，若是上座率极高的话，那独个儿的座位，要么空着，要么坐着单身的人儿，岂不更尴尬？至于上海消费者投诉的“单身观众不得在核心区域选票”、“即便空余座位较多，单身观众也只能选择边缘座位”这一问题，在常州市各大影院不存在，在此不多作讨论。
总而言之，消费者想要争取自己的权益这无可厚非，但换位思考，影院也是在尽己所能，既要为消费者创造非一般的体验空间，也要为服务的可持续化发展多做些考量。所以，彼此理解吧，共同打造一座城市文明观影的空间，才是我们更应该做的。

前提是尊重消费者依法享有的知情权和公平选择权

近日，有消费者反映，在网上购买电影票时，单人观影若选择核心区域，系统会要求连续选择座位，不可留下单独空座。即便空余座位较多，单身观众也只能选择边缘座位。
说实在话，自从疫情防控以来，自己不记得上次是在哪家影院看过电影了，而且那次还是社区组织免费观看的公益片子。但看到以上舆情，本人第一反映就是有可能涉嫌违反消费者权益保护法吧？于是想起了久违的12315消费者热线电话。因为近年来家庭生活日常消费都是网上进行，而网购平台的消费者权益保护意识还是很强的，就是发生某些商品质量问题也很快得到解决。所以好多年不用12315电话了。
为此本人抱着试试看的态度打通了12315电话。话务员问清情况后说了，如果你确实与影院为此产生了争议，我们市场监管部门是可以受理你的投诉，并且会转给相关管理部门处理；另外你也可以向本市12345市民热线电话反映！
由此看来，电影院的座位分配问题虽小，但也有可能涉嫌违反消费者权益保护法。本人认为，尽管从影院的经营角度来看，追求经济效益无可非议，但不应以牺牲观众体验为代价啊。毕竟，在竞争激烈的市场环境中，观众的口碑和忠诚度更是至关重要的。
不过将心比心，我们也应该理解目前运营确有难处的影院，如果通过优化座位安排能提高利用率和经济效益的话，也算是明智之举，但方式方法一定要得当。比如影院票房定价有自主权，能否把核心区域的定价提高一倍，而后作为奖励，按人头返回给购票并实际进场观看的观众。如此操作，就算是单身观众也不吃亏，毕竟你自主选择享用了两个座位啊。
当然了，影院需要进一步完善履行向消费者充分告知的法律义务。在销售电影票前，应该在大堂内或者是在自己的官网上做一个明示解释，以充分尊重消费者依法享有的知情权和公平选择权。

自2010年到现在，单身看电影的场次不会少于400场，最常观影的莱蒙、九洲、新世纪，均无此类现象。
多年来，一直在核心区域观影，像新世纪，一般大厅选择五排12或者13，小厅五排5或者6，由于常买预售票，白色中间一点红往往是我的，从来没有过核心区域不许我买票的现象存在，甚至单人包场的行为也不少见。不得不说，常州的观影环境是真的很好。

什么年代进电影院看电影已不记得了。

我总是一个人看电影，常遇这种事。有时候左边一对情侣右边一对情侣，说老实话有点尴尬。人不多的时候，我总是挑没什么人的位置随便坐一下，好位置的票也就浪费了。

法律问题，消费者商家的权益都要考虑，律师讲几句公道话

啊，还有这样的事情啊，笑死我了，连电影院都参与催婚啦？

电影院是想让我们单身狗早日脱单。

影院的做法也能理解吧 不然那些空出来的中间的一张位置 卖给谁呢 对于热门影片来说 造成资源浪费了