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【常有我】江南农村商业银行为何与储户过不去?

泉水涓涓 最后编辑于 2024-07-14 07:53:29
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【常有我】江南农村商业银行为何与储户过不去?



    我老伴在江南农村商业银行武进支行办了一张领工资的银行卡,她仅此一张卡,每月也只有一次取钱业务。2022年以来,这张卡发生了3次故障:

    一、2022年10月15日,在离家最近的常武北路网点ATM机上取工资时被卡了,当时这网点已取销了窗口服务,不得不带了银行卡和身份证舍近求远去东风桥网点,在“远程终端”上,由工作人员热情细心指导,一遍又一遍的操作,输多少次密码也记不清,经过一番折腾,终于恢复正常。

    二、2024年6月15日,和往常一样去常武北路网点ATM机上取工资时,又被告知“交易失败”,为了保险起见,我和老伴带上银行卡和身份证,特地赶到广电路上的武进支行,经过窗口工作人员验证、拍照、输几次密码后,被告知可以正常取款了。

    三、2024年7月13日,很高兴的去常武北路网点ATM机上取钱,又被告知“交易失败”。回来后致电服务热线96005,答复:此卡正常,取不了钱可能有4种情况。其中一项是银行为了保护储户资金安全,设定了取款限额。今天又去ATM机上试了,果然是单笔不能超过2000元,每天不能超过5000元。刚才又致电96005咨询,如何取消限额,答复是仍要带身份证和银行卡去银行窗口办理。

    我想说的是:

    一、我也有一张江南农村商业银行的卡,从未出过故障。我老伴的卡为何故障这么多?

    二、银行为了保护储户资金安全,设定了限额,事先没有征求储户意见,事后没通知持卡人。这样做合适吗,是否符合“存款自愿、取款自由”原则。

    三、银行卡发生问题,责任在银行,为何被折腾的是储户?

    四、设定限额时,银行可以在储户不知情的情况下单方操作;但当储户要求取消限额时,就变得如此复杂,一切责任归结于储户,银行似乎不讲道理。

    五、取退休工资的都是老人,希望银行把困难留给自己,把方便让给老人。


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11条评论

  • 更有限额奇葩的,每笔只能500元,这不是给储户找麻烦?
    2024-07-16 09:33:39 0回复
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  • 我爸爸前两天银行卡也交易不正常,后来我打电话问了一下才知道是为了防范电信诈骗,银行对于一些特定的卡片会做一个限额,因为我爸去银行不方便,银行工作人员还上门帮着处理好了
    2024-07-15 20:13:20 0回复
    0
  • 这把为民服务放到了那里?
    2024-07-15 12:13:28 0回复
    0
  • 存到银行,钱好像就得由他作主似的。说好的惠民服务呢?
    2024-07-15 10:13:48 0回复
    1
  • 取卡限额是不是卡本身的原因?不同类的卡它的取款限额好像是有上限的,在办的时候工作人员有没有尽到提醒职责?
    2024-07-15 09:46:40 0回复
    0
  • 存入银行,有限额吗?
    2024-07-15 08:33:26 0回复
    0
  • 如果物业没有经过业主同意,就派一个保安为业主看门,能接受吗?
    2024-07-14 16:06:36 0回复
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  • 有网上银行吗?开通一个网银转账就省得跑了
    2024-07-14 15:01:05 1回复
    0
  • 银行应以人为本,处处为储户着想。
    2024-07-14 10:17:15 0回复
    0
  • 有些网点关闭了人工窗口,银行节约了成本,可是难为了许许多多老年人。
    2024-07-14 08:05:59 0回复
    0
  • 银行在电脑上一点,储户跑断腿。
    2024-07-14 08:01:32 0回复
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个人介绍

1941年7月1日生,2001年9月退休。

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