打击邪恶，莫以事小而不为

打击邪恶，莫以事小而不为

笔者是在一个视频中看到这个事情的经过的，视频的题目叫“白嫖党”。买家其实是个惯犯，钻了网络购物无条件退货的空子，比如新闻中的买7双一盒的袜子，退货时截留下6双，实际只退回一双。商家都很忙，没有时间在这些小事上耗，磨不起，大多数人对此情况就自认倒霉，本着远离垃圾人的想法，算了。

打击邪恶，莫以事小而不为。网店店主“米粒麦子妈妈”的做法是值得提倡的。那天一早，笔者看到这个“白嫖党”的视频，义愤填膺，马上发了朋友圈，并且写上了一行字：这个视频我要一大早就转发一下。我觉得转发就是一种支持。社会风气之所以坏了，在很大程度上与我们一些人不想较真有关。你不惩凶追恶，恶人就日益嚣张。你的不作为，其实就是在助长这种恶。

就这件事本身而言，我们要反思网络购物包括退货的程序是不是存在漏洞。保护消费者在购物中的合法利益固然重要，但消费者中也有“刁民”，我们要在制度设计上让“刁民”无隙可钻。比如买7双袜子只退回一双的问题，我们就要按实际退货多少来退还货款。保护消费者利益与保护商家利益，二者不可偏废。另一方面，各地公安部门要主动作为，为营造本地良好的发展环境做出贡献。同样以退袜子一事来说，如果“米粒麦子妈妈”电话联系当地公安部门，因为此事已经涉嫌诈骗了，当地公安部门不以事小而不为，如果能马上公正地解决这个问题，也就不用当事人驾车800多公里上门讨说法了。公安积极作为，其实也就是在为维护地方的发展环境尽力。反之，如果不作为，从长远看，损害的还是地方形象。有句口号叫“人人都是投资环境”，原因也就在此。

前不久，笔者陪一亲戚去南京讨债。对方是一超市老板，从笔者亲戚处进了货，现在百般逃避，不付货款，电话不接，微信不回，人也找不到。亲戚到当地派出所报案，派出所说也接到多起投诉，都是反映那个超市老板赖账的事。这样的事，如果让当事人一个个讨说法，代价实在太大了。所以我们相关部门要在这些事情上真正发挥作用，一抓到底，给利益受损方一个说法，也为维护健康的社会风气作出贡献。