龘常州 他山之石 网红城市封神榜及启示之七 哈尔滨：冰雪之都 中国学经济卷城市册综合篇

龘常州  他山之石

网红城市封神榜及启示之七

哈尔滨：冰雪之都

中国学经济卷城市册综合篇

安  文

一、  中国八大网红城市封神榜

（七）哈尔滨：冰雪之都

关键词：“霍格沃兹哈尔滨分兹”“冻梨摆盘”、“讨好型市格”人设

哈尔滨的出圈是偶然也是必然。一方面，这座冰雪之都具备独特的文旅资源，本身就具备很强的旅游吸引力；另一方面，社交媒体时代，短视频平台和网红大V的推广效应，也为哈尔滨出圈贡献了巨大的流量；此外，哈尔滨政府“一切以满足游客需求为首位”的服务态度和民众的热情、真诚，为这座城市赢得了口碑、树立了立体的城市形象。

哈尔滨这座冰雪之都，以其悠久的历史传承、独特的冰雪文化和冰雪景观而闻名。2023年12月18日，一场“退票风波”引发关注。由于预约人数过多，冰雪大世界园区超载，导致不少游客被迫“罚站”，大量游客要求退票。园区当即发布《致广大游客的一封信》，真诚道歉并承诺连夜整改，无条件退票和积极回应的态度收获了网友的好评和来自官媒的点赞。一时间哈尔滨旅游冲上热搜，也拉开了哈尔滨出圈的序幕。随着南方游客增多，本地人亲切称呼他们“南方小土豆”，此后，哈尔滨为让游客玩的开心尽兴，更是竭尽全力满足游客们的需求：室外的温暖驿站、冻梨摆盘、索菲亚大教堂人造月亮、飞马踏冰、松花江冰面热气球、中央大街铺地毯，网友们不断分享在哈尔滨旅行见闻的短视频，造梗热度不断，哈尔滨这座老牌东北重工业城市无疑成为了2024年文旅界的第一个顶流。

据统计，2024年春节期间，哈尔滨市累计接待游客1009.3万人次，创造旅游总收入164.2亿元，均达历史峰值。