近日,某家餐经给孕妇提供的免排队服务引发争议。有人对此表示理解,这样具有人文关怀的餐厅真好;也有人认为,此举“慷他人之慨”,无需在非必要情况下让渡正常排队者的权益给人特殊群体。如此善举却得到一些不认可声音,问题何在?
首先,我们不能批判的是店家这一福利政策的出发点,关怀弱势群体,礼让孕妇这一美德早已成为社会共识。而这位店家在这一美德还未落实的薄弱处——长时间排队这一点上做出了从未有过的努力,值得点赞。但问题在于,店家只负责了想政策,实施和后果却让正常消费者负责,做好事恐怕不能这么轻松。
所以这个善举的问题就在于:店家做好事不以自身利益为代价,而以非孕妇的其他所有人的利益为代价,即以公平为代价。一旦有失公平,可以钻的漏洞就多了:孕妇不一定是真孕妇;孕妇的随行者可以与她毫无关系;一个孕妇可以自由地带多批随行者……本来一个善举,却好似潘多拉魔盒的钥匙,带来一系列不好的影响。一个本可以靠善意有所发展的餐厅,可能以后都不会有人来排队了;一个本可以靠众人光大的美德,突然蒙上了有失公平的阴翳。不由让人惋惜。
那么,如何让这一善举“完美”?想要保护孕妇这一脆弱的人群,手段不仅是免排队这一种。至于正确做法,公交交通上的老弱病残孕专座区,就是很好的答案。在排队等待处放置一些可供休息的座椅、沙发,孕妇优先在需要时坐下休息,其他排队者休息时亦可以在无特殊人群休息时利用;在店内设置孕妇专座区,安排提前预约。既可以保证孕妇到店即可落座,也可以在无预约时间内招待其他客人……两全其美的办法很多,不必选个损人又不利己的。
所以,美德根本无需以公平为代价。这位店家的这一做法在值得表扬的同时也需要改善。正是在我们大胆的尝试和不断的改进下,一个美德才可能由思想上的共识成为行动上的共践,一个文明社会才可能从空想变为现实。所以也请大家对这样的尝试多一些包容,再多一些帮助,携手共建一个理想的文明社会。