善言，传递爱与温暖——读《非暴力沟通》有感

再读《非暴力沟通》，联系自己的生活实际，运用非暴力沟通的思维方式，让生活中充满温柔。现在想要分享一些自己的看法，希望可以帮助到更多处于困惑中的小伙伴。生活中有些沟通方式是我们难以体会到心中的爱，也难以将爱意传递。我们生活中与他人沟通时往往聚焦于自身，致力于满足某种愿望，常常忽略他人的感受和需要。这样“异化的沟通方式”致使我们与他人彼此疏远。非暴力沟通鼓励倾听，培育尊重与爱，让我们与他人之间情谊相通，乐于互助。非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。

观察，清楚地说出事情的结果。我们可能会觉得观察很简单，但请仔细想想我们与他人沟通时表达的真的是观察吗？大多数人会把观察与评论混淆。观察要求我们表达时，不加以批判和指责。例如，我曾经对朋友说“你很少给我发消息”，这句话里面“很少”就带有一种评论色彩。首先，如果我们采用这种表达方式，对方可能会感到一头雾水，无法达到沟通效果。其次，如果使用评论类的方式，我们将会带有一种主观的评判，很容易表现出一种指责他人的感觉。而观察类的语言，有助于我们更加清晰地表达。例如，可以把“你很少给我发消息”转变为“我这周给你发了10条消息，你只回复了我3条”。这样的表达，对方就可以清晰地知道具体原因。我们在生活中可以多关注自己这方面，尽量避免采用评论性思维、评论性表达，多使用观察类的语言。

感受，与想法存在区别。什么是想法？例如，“我觉得我成绩不好”这样的表达就属于想法。“我成绩不理想，我感到很焦虑”，这样的表达就属于感受。生活中，别人的行为会刺激我们，但这并不是我们感受的根源，要意识到我们是自己的主人，感受的根源在我们自身。在沟通方式中的具体表现为，“我（感到）……因为我……”。同时，想要清晰表达需要积累一些表达感受的词汇。比如，舒适、放松、温暖、满足、平静、凄凉、恼怒、生气、厌烦等。

需要，清晰表达自身需求。我们在生活中很少从需要的角度去表达，更多倾向于考虑别人的错误。我们细想一下，我们批评他人时，往往暗含了我们自身的需要。例如，我们会说“你从不关心我”，我们看似在批评他人，实则暗含“我需要关心”的需求。大概是由于我们都一种趋于含蓄的心理，很难直接说出我们的需要，我们会觉得很尴尬、不自在。或许要做到直接表达需要很难，但是我们可以去尝试，特别是面对关系亲密的人。在沟通中体会自己的感受和需要，同时也兼顾他人的感受和需要。

请求，清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。首先，这里要注意，我们要清楚表达请求，而不是请求他人不做什么。如果我们请求对方不做什么，他们就会感到困惑，同样无法感知你的真正需求。有时候，再亲密的关系也无法感知你对他真正的期待。其次，请求不是命令，我们表达了请求，也要尊重他人的感受与需要，不可一味地满足自己。非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系，而不是为了改变他人来迎合我们。

总之，我们的生活离不开沟通，能够运用非暴力沟通的思维会让我们体会到自身的感受与需要，有效的沟通方式也会提升我们的幸福感。尝试在生活中转变沟通方式，用心观察、体会自身感受、找到真实需要、提出明确请求。请记住，勇敢改变我们自己，让我们在生活中可以不再依赖发怒与批评他人来表达请求，用心体会他人的感受与需求，我们的表达越清楚，得到他人回应的可能性就越大。

善言，传递爱与温暖。