我国是一个旅游资源十分丰富的国家,而山岳类景区又占了其中的很大的一部分。但一直以来,长时间、长距离的登山路程始终是一个影响游客游览体验的老大难问题。而近日,杭州天屿山安装的登山扶梯走红网络并引发了热议。笔者认为,“登山电梯”这一新生事物便是彻底解决这一痛点的一项“功莫大焉”的发明。
事实上,登山扶梯并不是一个完全陌生的事物。在二十多年前,湖南张家界武陵源风景区就安装了百龙天梯,将原本三四个小时的上山时间缩短至不到两分钟,不仅为游客极大地节约了时间和体力,也减轻了山顶的接待设施建设压力。而这次走红网络的杭州天屿山,虽然仅是一座海拔三百五十多米的“小山”,但游客依然需要走过一条三千多米的“蜀道”,才能一览山顶的风景。这对于青年人来说也许不是问题,但对于前来景区游览的老人、小孩来说,确实是一个不小的挑战。而景区安装的登山电梯,则“一步到位”地将游客送到了山顶,免去了游客的爬山之苦,让“无限风光在险峰”不再遥不可及,也深刻体现了服务行业“以人为本”的责任担当。同时,登山电梯的爆红也在无形中提升了景区的知名度,可谓是一举两得。
当然,在对“登山扶梯”这一新鲜事物予以充分肯定的同时,我们也必须看到,电梯毕竟是一种人造工具,安装在自然景点多少还是会对山林风光造成影响。因此,各地景区要以安全实用为第一要务,实用坚持从实际出发、具体问题具体分析,切不可盲目照搬、一哄而上,把登山电梯当成是景区的标配。对于一些海拔较低、登山路程较短的山峰,还是要以传统的台阶为主要登山方式;而对于海拔较高、难如蜀道的西部山区来说,则应当采用登山索道的方式。同时,在重视运用新型登山工具的同时,也要主要好传统的登山台阶的管理和修缮工作,为不同类型是游客提供多样选择。
总书记曾经指出:“中国以后要变成一个强国,各方面都要强。”在中国式现代化的征程上,各类旅游景区一定要把“以人为本”作为工作出发点,灵活运用电梯、索道等各种科技工具,解决好游客在旅游观光过程中的各种痛点、难点,不断提升游客获得感、不断推进旅游业现代化。