我对“信托制物业管理”在钟楼实施的一些建议

我对“信托制物业管理”在钟楼实施的一些建议

                裴伟明

“信托制”物业管理是一种新型物业管理模式，“信托制”通过构建新型信用体系、采用双密码对公账户和公开预算，保障物业管理，小区资源公开透明，增强对物业企业的监督，实现居民利益的最大化重塑物业管理模式，这也开启基层社会治理新局面，很好，我举双手赞成进行信托制物业管理的试点，并在试点结束形成成熟体系的时候进行推广。

在通知我召开此次协商议事会后，我也和相关物业单位和常工院的杨春华博士做了个交流，结合我平时所见及在志愿服务工作中的一些经验，我提几点不成熟，也不专业的想法供参考。

1、对参与主体要有准入门槛机制，这个信托制物业管理中，有很多参与主体，有业主大会召集人（业委会），有物业公司，也有信托金融机构，还有律所，会计师等专业机构，而这个门槛可以从业绩，相关评级，社会美誉度等综合评分达到多少才能参与。如果全是从功利角度的对待这个事情，那出问题的可能性就很大。

2、加强专项赋能培训，这个信托制物业管理新模式很多方面是不了解不理解的，相关部门要有这样精通专业的人员，针对每个小区不同物业管理供需制定培训计划，如对物业管理公司如何做到透明化运营的专项培训、业主怎么参与小区管理和介入信托制物业管理赋能专项培训，包括对社区社工和聘请的专业机构也需要进行培训教育工作，只有真正了解这个精髓，才能贯彻实施好。

3、让业主能够真正的参与小区管理中来，现在很多小区业委会是小部分闲杂人员积极奔走，目的自身利益，但大部分业主由于怕麻烦或不了解里面程序而不主动参与，现按照信托制模式，每个业主采用双密码随时可以查询物业企业的收支明细、服务流程和服务记录，做到物业服务资金透明、过程可见、资料可证，那社区就要引导大部分的业主，尤其是社会精英主动参与到小区建设过程中，行使必要的监督权，为物业企业和管理好小区出谋划策，形成人人参与多元共建，从而形成了良好小区治理氛围。

4、防范金融风险，慎重选择资金信托管理机构，一定要安全还能让资金保值升值，现在恒大，中植系信托和很多基金公司的暴雷，包括某些城投平台的债务问题，物业信托基金连着千家万户，虽然金额不大，但影响很大。