近日来,携程软件提出的“火车卧铺同性拼团”这一做法持续引发网友热议,并且在网络投票中得到了85%的高支持率。这究竟是物质生活的满足使人们变得更加“矫情”还是作为消费者具有的选择的权利?
火车卧铺同性拼团的一朝推出并非空穴来风,而有其客观的社会背景。此前有“三男一女”乘同一个卧铺车厢的尴尬,还有女性乘客爆料自己被上铺男子长时间凝视而感到不适……这样的事件并非是现在才出现的,而是早就出现了,只不过是如今的发达的网络把这样的新闻带到我们面前罢了。
虽说列车是公共交通工具,在列车中的车厢也是公共空间。但是同一车厢中要是出现了“多男少女”或者“多女少男”的情况,这不免就使人尴尬了。而且女性作为弱势群体,对安全的需求更加强烈,因此,列车服务增加“同性拼团”也未免不可。
但是也有专家表示,铁路购票的需求本来就大,如果还要加上同性车厢的安排,可能会导致座位分配更加困难,加剧之前“一票难求”的状况。这话并不是危言耸听,此前,就有列车试行过“女性包厢”,但是铁路售票软件的用户流量十分巨大,加上“同性包厢”这一新算法后,售票系统的运行只会变得复杂非常。这样不仅增加售票系统的运行难度,而且后续管理的麻烦也尚未可知。
因此携程软件作为第三方平台,由它成为这种“差异化服务”的先行者,通过它智能化地匹配乘车人员,而非是直接配置铁路资源,是一种共赢的选择。
世事总不可能一帆风顺,在一众同意的声音的背后还有一些质疑。比如,有人认为这些功能只是制造一些噱头;更有人认为同性车厢只是针对女性提出来的,有着“粉红税”的嫌疑;还有人认为如果列车运行中途有人下车,而列车运行的后半段无人拼团,列车系统安排异性乘车,最后结果都一样,那么之前的同性拼团不就是“白费”吗?
综上所述,列车“同性拼团”尚需要完善,这并非是一朝就有结果的事情。但是“同性拼团”的提议是非常有必要的,毕竟有需求就有市场,作为消费者,我们有权利提出我们的需求。而携程软件的加入,不仅改善了人们的出行体验,而且也增加了市场活力。