暴雨阻拦列车30小时，请记得为“哽咽安抚乘客”的乘务员表彰一下

暴雨阻拦列车30小时，请记得为“哽咽安抚乘客”的乘务员表彰一下

无所求

　　台风杜苏芮，把太平洋蒸发到天空的海量水汽，一路洒到华北后，若无其事地走了，暴雨留下来继续刷它的存在感。

　　8月1日，央视新闻消息，北京强降雨已致11人遇难 27人失联。北京日报客户端消息，北京首次用98年建成的滞洪水库蓄洪。

　　迢迢在途的赶路人，无疑面临着更大风险。连日来，多段“K396次列车乘务员哽咽安抚乘客”的视频，在网络上流传。

　　从乌海西开往北京丰台的K396次列车，期间旅程本是16个小时21分钟。快到目的地时，却被北京的暴雨拦在两站之间。

　　谁都不能确定，列车卧在前不靠村后不着店的钢轨上，一动也不动，旅客加乘务员近2000人，长达30个小时，会发生什么。

　　没有吃的，或许能熬一阵；没有喝的，谁能熬多久？车上有孕妇，有孩子，孩子的监护人，无疑会急得像热锅上的蚂蚁。

　　最新消息，虽然北京的暴雨仍在肆虐，但是K396次列车已行至北京市境内的落坡岭站，临时停车避险；旅客均处于安全状态；北京局已及时补给物资2次；正在等待进一步纾解方案。

　　危及总算缓解。请相关方面和运营公司，记得为优秀的列车乘务员们记上一功。“K396次列车乘务员哽咽安抚乘客”的视频，是乘客们拍摄的。

　　乘务员们恪尽职守、关爱旅客的职业精神和优良道德，感动了拍摄者，感动了旅客们，感动了广大网友。

　　在那紧张到令人窒息的30个小时里，是乘务员们哽咽安抚乘客，行走七八百米运送救援物资，让旅客们得以安心、安静、安全。

　　在旅客们超长时间经受饥渴煎熬后，乘务员们搬来食品饮品发放时，难免会发生不测事件，酿成践踏事故，甚至造成伤亡。

　　乘务员再三叮嘱乘客“领取物资千万不要拥挤”；深情表白“我是个女人，也是别人家的孩子，我就是穿了这身衣服，我得对得起大家！”

　　列车运营等交通运输服务，是社会生活的重要窗口。交通服务质量的优劣，直接影响到社会生活的和谐。

　　有一个声音说，上述乘务员的所为，是她们应当做的本职工作本分事。我认为，这个说法确确实实没有错，只是确确实实少一点人情味。

　　站在服务方来讲，那是她们应当做的。站在接受服务方来看，给予她们一番赞扬，社会生活会更加和谐。

　　社会上，服务人员与接受服务的人员，互相客气一点，就会大家更加乐呵一点。所以，我认为K396次列车的乘务员值得赞赏！