【春风观察】就常州某乡镇装店招这个事说起

【春风观察】就常州某乡镇装店招这个事说起

早上班路上，听常州电台的政风热线，这档节目甚好，尤其是从群众的小事，心声开始，有个男性主持人还蛮犀利的，我记得有次天宁区市场监督管理局吧，一个副局长回答餐饮店食品卫生问题，比较敷衍，这个男主持就尖锐的追问，后来据说这副局长在天宁区政府大会上被点名批评。

今天这个节目有个答复是关于武进某个乡镇，一个店老板要装店招事，说六月份申请提交上去，回应很慢，且说不能装在二楼，但边上几个没有去申请的反而堂而皇之的早装好，且二楼也装。

当地城管回复大致这样的1、按规定肯定不能多层多招，二楼不能装，2、申请报告要施工图，效果图，申请统一后，施工必须是要有钢结构资质的单位施工，保证质量安全。3、边上没有审批安装的，会根据举报，先上门要求提供合法手续，如无就督促申请，再无，劝说拆除，不拆则发整改通知，拒不整改，则开展执法，强行拆除等。

各位看官，对这个官方回复，大家也许会感觉很正常啊，你看啊，这个店招安装有国家规定规范，有资质单位施工才能保证质量，以后可以追责，私自安装的就走执法流程，还很人性化的会先上门协助其审批，劝说之类，当地城管很不错。

真的很不错吗，春风在听了这个节目以后，总有点说不出的滋味，这种滋味萦绕心头，中午，我就以此写今天的观察吧。

其一、就是老百姓要开个店真心不容易，租房、装修，领执照，通过卫生，消防等各类检查，然后怎么营销才有生意，店招也是营销广告的一种，装个店招要跑多少部门，行政审批，城管上面等等。

其二、一个乡村小店，装店招还要有钢结构资质的单位施工，这个一般群众还真找不到，那只有找相关部门推荐，本身可能只要一两千，可能因为要资质符合，价格就上去了。

其三、对于不去审批，反而能够便利的就装上去了，真正走流程的反而遇到麻烦，虽然回复说要去拆除之类，但这里面就有2个问题，一是开个小吃店小本生意，装了再拆，经济损失也比较大，会引发社会矛盾。二是用拖字诀不拆吧，又让政府公信力受损，两难。

我也曾经负责过城市店招改造项目，基于安全上面的改造，安装规范确实有必要，尤其是年久失修破损严重、灯箱电线裸露、存在消防隐患等安全风险的，要及时消除隐患，防患于未然。但强行统一，千店一面这种是不可取的。

对于在乡镇上面的店招安装管理，政府应该怎么做，是值得研究的，虽然有规范要求和审批程序，但老百姓觉得很麻烦，而不去遵从，那我们我们就要反思如何做的更好，管理店招安装的初心是协助和服务商家，设计店招，监督安装质量，保障人民群众安全，而不是设置重重门槛，更不是收到举报再去处理，这也会激化人民内部之间的矛盾。

服务在前，管理在后才对。

有关部门要俯下身子做实事，办到百姓心坎上，让百姓有实笃笃的获得感和喜滋滋的幸福感，老百姓答应支持、满意高兴。