上门经济的发展,还需严格把关
随着人民生活水平的提高,以上门代厨、上门整理收纳、上门养老为代表的“上门经济”逐渐兴起,满足了消费者的不同需求,但同时也存在着部分隐患与问题,例如安全问题、服务质量参差不齐和劳动纠纷等问题。因此,要发展好“上门经济”,还需严格把关,兴利除弊。
“服务走上门来”对于忙碌的人来说是一件好事。家中杂务无法完成,于是就会需要外部的帮助,从而为上门服务提供市场。在此情况下便给上门经济发展带来了许多红利和发展机遇。首先是为消费者提供了高质量的服务。节省消费者时间,满足消费者多样化、个性化需求。其次是拓宽了就业渠道,为就业者提供了更多的就业选择。最后是促进经济创新发展。相对于传统的家政服务,上门服务可以直接在互联网平台发布帖子来寻找对方,降低了买卖双方彼此寻找和发现的成本和用户选择服务的风险,是对原有经济模式的一种创新。
“上门服务”的经济发展模式为市场经济注入了新鲜的血液,但这种模式的兴起,也伴随着不能忽视的弊端。一方面是服务质量参差不齐。上门经济的入门槛很低,大多数是自由职业者,缺少专业培训和经验。另一方面是安全问题难以保障。消费者需要向对方提供家庭住址、工作单位等信息,在当前的发展趋势下,平台并没有建立起相应的约束,政府也缺少监督管理,形成了灰色空间,很有可能导致消费者的个人隐私、人生安全受到威胁,并且双方一旦发生纠纷,也没有相对应的法律法规来保障权益。
上门经济的发展仍需严加管束,制定相应的措施。对于相关部门,要完善关于上门服务的法律法规、行业规章和收费标准等,研讨各项可能存在的隐患问题并进行规定,为发生纠纷提供维权途径。对于网络平台,需要加强管理,注重保护消费者的隐私,引入顾客评价并与资质审核挂钩,充分保障双方权益。对于消费者,需要提前对上门服务人员进行初步了解沟通,再做选择。
一种新型经济发展模式的兴起,有利也有弊。要想兴利除弊,就需要各方力量联合把控,严格把关,将“上门经济”深深扎根在规则的土壤中,焕发出旺盛的生命力。