近年来,智能可视装置成为守护住宅安全的标配产品,但是这些装置极有可能收集了邻居的隐私信息,从而引发邻里纠纷,甚至闹上法庭。笔者认为,住宅安全固然重要,他人隐私也需要尊重。
从用户角度,安装智能可视门铃可以保护用户的人身与财产,提升安全感。和传统门框的猫眼相比,除了画面清晰、视角丰富外,它还具备更强大的功能,能够将潜在危险拒之门外。即使用户出门在外,也能通过手机查看门铃记录的画面,门铃能够实时记录下家门附近的可疑行为和可疑人员,提醒人们预防危险,并为个人后续维权提供有力证据。
从邻居角度,智能可视门铃可能会将邻居的日常出入信息完整记录下来,或是拍摄到邻居的室内空间,对邻居的隐私和安全造成极大困扰。伴随着可视门铃功能的升级,特别是高清拍摄、云存储、AI人脸识别等功能,更容易导致邻居个人隐私被收集,信息遭到泄露。我国《民法典》的规定:“自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。”
用户在安装可视门铃前,不妨先将情况如实向邻居告知,说明理由,征求邻居的意见。告知时可向邻居展示门铃将会收集的视频画面,介绍门铃的安装位置、信息收集范围、视频存储方式等,如涉及个人区域时可对门铃采取调整和遮挡等措施。沟通是建立良好关系的桥梁,双方提前沟通协商才能将矛盾降至最小化。
科技发展给生活带来便利的同时也引发了一些负面影响,智能可视门铃、智能可视门锁守护住宅安全时也造成了邻居的隐私负担。现有法规中还没有明确禁止居民安装可视智能装置的条例,因此生产厂家应对智能可视装置的摄录信息技术进行更完善的处理,做好加密和健全遗忘机制等,防止信息泄露。
俗话说:“远亲不如近邻,休要失了人情。”在保障个人利益的同时,不能损害他人利益。互相尊重,及时沟通,才是建造和谐邻里关系的关键。