互相理解，和谐相处

互相理解，和谐相处

不久前，南京一乘客在地铁上喝牛奶，乘务人员发现后当场开具罚单，引起广泛关注。有网友表示强烈支持，但也有网友认为，“牛奶都不让喝，是不是有点太过了？”笔者认为乘客与乘务人员应该互相理解，和谐相处。

首先，笔者认为在地铁上吃东西虽然不违法，但是地铁车厢空间相对封闭，如果乘客吃气味独特的食物或喝饮料会污染车厢空气，气味将难以散去，随意饮食还可能会影响其他乘客的乘车体验，味道较大的食物，必定带来其他乘客的骚扰与不满。除此之外，食物残渣、饮料如果不慎洒落车厢，可能会导致儿童乘客滑倒受伤。乘坐地铁是我们每一个公民的权利，但我们在享受权利的同时要自觉履行义务，所谓地铁上不能吃东西是一种道德上的约束，作为有素质的乘客，我们要理解乘务工作人员，避免给他们带去不必要的麻烦。作为乘客我们就要自觉遵守道德，毕竟乘坐地铁时间比较短暂，乘客可以稍微忍忍，到站后再吃东西。

其次，笔者认为乘务人员发现南京一乘客在地铁上喝牛奶当场开具罚单有点过分，或许这位乘客此时此刻心脏突发以牛奶代替开水吃药，从外表上又不能看出是不是病人，或许有什么特殊原因。所以笔者认为在这种情况下，乘务人员完全可以善意提醒一下乘客地铁内规定不允许吃东西，当场不分青红皂白就开具罚单确乎有点过分。况且这位乘客只是喝牛奶，又不是什么特别严重的扰民行为，笔者认为开具罚单可以代替为善意提醒，相比罚单，善意的提醒也不失为更好的办法。毕竟良言一句三冬暖恶语伤人六月寒，一句善意良言不仅可以提醒这位乘客，而且其他乘客也不会随便吃东西，何乐而不为呢？

最后，我认为乘客与乘务人员在规定和道德行为之间发生冲突时可以互相体谅，互相理解。 4月1日起施行的新版《常州市轨道交通乘客守则》再次明确“在列车内禁食（婴儿、病人除外）”。地铁是为每个乘客服务而不是一两个人，所以乘客在乘坐地铁时要不能只考虑自己，也要考虑身边人，毕竟在封闭空间吃东西味道确实会很大，如果情况严重还可能引来虫蚁，啃咬电缆或相关设备，招来安全隐患。同时乘务人员也不能随意乘客开具罚单，至少搞清楚具体情况，毕竟乘客守则内还有婴儿病人除外。

总之，笔者认为乘客与乘务人员应该互相理解，和谐相处，在大同社会做到美美与共。