城市的底色需要大家共同铺就

见青山

4月1日起施行的新版《常州市轨道交通乘客守则》再次明确“在列车内禁食（婴儿、病人除外）”。不久前，南京一乘客在地铁上喝牛奶，乘务人员发现后当场开具罚单，这引起广泛关注和讨论。

笔者认为此举并非小题大做。《南京轨道交通管理条例》一直以来都保留列车上不能饮食的规则，其必要性显而易见。

地铁作为人员密集且空间有限的公共场所，牛奶等饮品一旦泼洒，不仅会污染车厢环境，还可能会影响他人同行、造成安全隐患、扰乱地铁秩序。地铁上饮食看似是个案式呈现，但若这种行为若无规则约束，就会造成类似个案的累计增加，对乘车体验和城市形象，一定会造成整体性的伤害。

面对地铁上的不文明行为，同乘人员即使深受困扰，也不会去主动批评制止该行为，更有甚者摆出一副事不关己高高挂起的姿态，却殊不知他们的围观默许助长了歪风邪气。因此，面对不文明行为，最切实有效的方法就是用所出台的“条例规定”来约束这些行为。杜绝地铁不文明行为，地铁公司责无旁贷。乘务人员不能在劝阻无效后只是双手一摊表示“很无奈”，而应主动作为，否则地铁上的不文明现象就会变成陈旧顽疾。若乘务人员也一味安于做一个旁观者，轨道交通条例只能成为一纸空文。

乘务人员开具罚单的初衷也只是为了告知该乘客地铁禁食，提醒他文明乘坐地铁，纠正不良行为，也可以对同乘人员行为道德的隐形约束。若想让这一模式长行长效，或许可此从法律法规层面给出违规底线，不仅可以增加罚单的严肃性与社会公众的认可度，也能防止惩罚失了轻重。“执法必严”既能坚持法律法规的严格和严厉，更能确保执法过程中的严谨和细致。

不能让一瓶牛奶毁了一座城。“地铁社会”是城市文明的脚本，城市文明的培养仅靠个人自律、自我约束是远远不够的，需要予以专业性和制度化的规范管理。于地铁公司而言，对列车秩序、乘车环境，始终要保持严格的治理，把各种不文明现象真正当作一个社会系统中的问题重视起来。并且引导市民们化被动为主动，自觉地成为维护乘车环境、抵制不文明行为的倡导者和参与者，以地铁文明出行为城市增光添彩，推动地铁真正成为城市的文明窗口。

在众声喧哗中，我们看到了公众道德正在以前行姿态更深刻地走入大众心中。也希望在未来可以看到城市文明常驻各个角落。