【平常语】维护公共环境，有必要亮“黄牌”

近日，南京地铁上一位乘客因喝牛奶被开具了罚单；相关人员回应称，地铁禁食（婴儿、病人除外）是乘客守则中的明确规定。事件引起社会广泛关注。其中，有声音认为地铁上喝牛奶错不至此，开罚单未免也“太过了”。

笔者看来，管理人员开具罚单绝非是矫枉过正：这是规则向社会的一次展示，能够促使公民了解规定、遵守规定，是打造文明公共环境的重要一步。

地铁禁食是有利于公共卫生管理的举措。乘客手中的牛奶，或许即将成为座位上的一滩污渍；空空的包装盒，也可能成为随地乱扔的恼人垃圾。对于地铁管理人员而言，随手的不文明都将是他们额外的工作负担；地铁禁食是出自维护卫生环境、减少人力资源浪费的考虑。忍住一时“口腹之欲”，是为维持车厢的整洁。

对地铁禁食的严格遵守，是维护公共秩序的需要。都市的地铁公交，人群熙攘，流量巨大；设若无明确而硬性的规章制度，秩序便极易被打破，造成不必要的紊乱。试问，谁愿看见邻座掏出一份“韭菜盒子”，在自己的身边大快朵颐？食物发出的味道、留下的油渍也将对其他乘客的乘坐体验产生负面影响，容易引起不必要的纠纷。在众口难调的公共场所，所谓的“不近人情”其实也是为维护更多人的利益。况且，相关乘客守则也并非“一刀切”式管理：作为特殊群体的婴儿、病人，是能够在特殊情况下饮食的。这是规则灵活变通的体现。有弹性、有温度，我们更应当给予肯定并遵守。

普规守规正当时。依然有许多乘客不明确乘坐地铁的具体守则，或许喝牛奶受罚的这位也是犯了“无心之错”。如此情况，相关部门便需要提高对乘客守则的宣传。这一张罚单，不仅是对喝奶乘客的警告，亦是向社会亮起一张“黄牌”：它让我们的注意转向《守则》，实际上也“无心插柳”般地引导社会去关注规定，从而遵守规定。“黄牌”亮得有理，公民也能更多注意在公共场合的言行举止。

愿能在地铁电视、车站进出口的告示牌中，发现更多“乘客守则”的解读；更希望秩序与规定可以真正走进乘客心里，成为公共道德的常态。