互相理解,共建美美社会
近日,一女子在社交平台发文称自己“在便利店拍照被店员骂了五分钟”。该女子解释称“拍摄时间不超过2分钟,且当时店里没有其他顾客。”但网友似乎对此解释并不买账,有网友表示:该女子的照片不像是顺便拍的,冷藏食品拿在手里摸来摸去不仅会影响食品安全,还会影响其他顾客购物。
笔者看来,这件事发酵的根源在于该女子的便利店拍照行为是否合理。有网友认为便利店本身就是消费场所,即便不允许拍照也应该提前告知,不知情的消费者被店员批评也应该被同情。然而也有网友提出,便利店一般空间不大,用单反等专业摄影设备拍照会使本就狭小的过道更窄小,会影响到其他顾客。就此也有网友表示:自己在看到他人在商品前拍照时,就不想去买那个产品。
笔者认为,以上两种观点都有其合理性。首先,便利店属于公共场所,商家出售的商品并不涉及商业机密,且该女子对商品进行拍摄并不存在泄漏商业机密或侵犯隐私权的行为,商家对消费者“禁止拍照”的要求并无法律依据,并且营业员也不该对女子辱骂,即使影响销售也应好好劝说。其次,该女子拍照之前也应首先询问该店是否可以拍摄,如果不同意就不再进行拍摄,如果同意,在不影响顾客消费的同时,既能给便利店宣传,又能拍出美美的照片,岂不美哉?
但另一个引人争议的是拍摄者手中拿的是冷藏食品。从一定程度上讲,冷藏食品经过反复晃动,在一定程度上会影响产品口感,涉及食品安全,也会影响其他顾客的购买欲。就此,笔者认为,拍摄者可以尽量避免与食品的接触,尤其是冷藏食品一类的拍摄。如果有强制需求与特殊物品拍摄,可以在结束后自行购买,即能够促进商家营业额,又能避免安全问题,岂不是双赢?
社会因相互尊重,相互理解而更加美好。笔者看来,倘若拍摄者和店员能够相互理解,多多沟通,结局可能朝着美好的方向发展。所以我们每一位公民都应相互理解,这样可以避免许多问题,共建美美社会。