某医院的两位医生下班后,互相抱怨说,现在的病人怎么那么不听话,患了脑梗塞,跟他说一天吃三顿,他就吃一顿药,跟他说不能喝酒了,却喝得更凶了,这不是有医术也使不使劲吗。他们工作中遇到一位女性肿瘤手术患者,手术前不要吃油渣食品,她却吃了,影响做手术,手术推迟了,家属又不满意,到医院办公室大闹一番。
这些问题只能是依从性或遵医行为。
医患关系:医患关系沟通良好,患者遵医行为高,患者听从医生建议、检查疾病、治疗疾病,双方意愿一直,反之,引起误解和冲突。
医患沟通障碍:患者对疾病的认识和医生诊断水平,患者进行价值评估。医生和患者进行沟通,说明有关注意事项、治疗费用等。
患者的遗忘:医生提醒患者关注身体,需要患者注意点要记录下来,减少遗忘,提高求医依从性。
治疗方案的评估:患者对医生的治疗方案进行认知,同自己病情做对照,医生应该适当解释一下,提高患者遵医行为。
药物特点:患者最关心的是药物疗效。效果好,遵医行为高。
患者认同心理:容易做到的事情,遵从性高。看“起来”容易的方案互相对照。
互相沟通,减少误解,包容和谐谋发展。